L'acquéreur d'un téléphone portable crie à l'injustice. Ayant acheté le 2 octobre dernier un Nokia 2300 dans un point de vente à Kouba, appartenant au revendeur de mobile AlgériKa, Mustapha Sider se retrouve aujourd'hui sans portable et avec 15 000 DA qui se sont envolés. « Quand j'ai acheté l'appareil, il était dans un état neuf. On m'a donné une carte de garantie d'une année. Mais dès que j'ai essayé de le mettre en marche, il s'est avéré qu'il a un défaut ; car il s'éteignait seul. Je suis donc retourné voir le vendeur. Après lui avoir expliqué le problème, il a juste flashé l'appareil et me l'a remis. Le problème n'a finalement pas été réglé. J'ai revu le revendeur pour une seconde fois, c'était la même procédure et le même résultat : l'appareil est sans doute défectueux. Ainsi, j'ai demandé qu'on me le change. La vendeuse m'a répondu que tant que le responsable n'est pas là, on ne peut rien faire. Cela fait une semaine que j'attends, en vain. Je me suis déplacé six fois. Tout ce qu'on a fait, c'est récupérer l'appareil sans pour autant me donner un autre ou du moins me rembourser l'argent », s'est-il plaint. Mustapha S., pénalisé, ne sait plus à quel saint se vouer.
