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Pour convaincre les prescripteurs de voyages de la destination Algérie
Un programme de protection spécial pour les touristes
Publié dans El Watan le 06 - 02 - 2008

Cherif Rahmani, ministre de l'Aménagement du territoire, de l'Environnement et du Tourisme, a dévoilé hier à Alger, lors du point de presse hebdomadaire du ministre de la Communication, Abderrachid Boukerzaza, l'existence d'un « programme de protection des touristes au Sud de l'Algérie, mis au point avec les services de sécurité et qui est déjà finalisé et bâti sur des instruments concrets (...) ».
M. Rahmani a indiqué cependant qu'il ne pouvait pas en révéler la teneur ou les détails. A une question sur les répercussions du terrorisme sur la concrétisation du plan de développement touristique, le ministre a été très clair : « Nous ne renoncerons pas à cette priorité. Nous ne tomberons pas dans le piège des terroristes. L'Afrique du Sud connaît de multiples problèmes sécuritaires, mais il accueille plus de 7 millions de touristes par an. Il s'agit de convaincre, d'informer et de persuader les professionnels et les prescripteurs de voyages de la destination Algérie, et dans ce domaine, il y a une certaine volatilité des marchés du tourisme, ça va et ça revient, chacun sait que l'Algérie n'est pas le seul pays du bassin méditerranéen à être dans ce cas : il y a des attentats un peu partout dans des pays qui sont autrement plus férus dans le domaine du tourisme et qui dans le cadre d'une action d'information, d'explication et de renforcement redonne à la destination son poids et sa qualité. » Le ministre ne fait pas dans la nuance : « A mon avis, il est essentiel de comprendre qu'il y a aujourd'hui dans le monde trois types de menaces : il y a des menaces sécuritaires : il faut vivre avec et comme chacun le dit, c'est une lapalissade, le risque zéro n'existe pas mais il faut l'intégrer et prendre les mesures nécessaires en tant qu'Etat, acteurs ou en tant que citoyens, il y a aussi la menace sanitaire : il suffit qu'il y est un accident sanitaire lié à une épidémie quelconque pour que la destination tombe littéralement au niveau le plus bas et on a vu des pays remonter, il y a aussi des accidents écologiques, il ne faut pas être obnubilé par l'aspect sécuritaire et de développer des parades durables et avoir la réactivité nécessaire en temps réel pour aller d'une manière agressive se positionner sur les marchés. Nous nous ne laisserons pas faire par ceux ou celles qui voudront déstabiliser notre pays. »
« Les hôtels ne relèvent pas du secteur du tourisme »
Concernant le plan qualité tourisme, il précise qu'il est nouveau : « Nous voulons aller plus loin que la classification, c'est-à-dire vers l'accueil, l'information, le confort, l'accompagnement, la préservation de l'environnement, les économies d'énergie, c'est une dimension essentielle. La classification est une dimension statique, le plan qualité est une dimension dynamique, voire évolutive. Nous sommes dans un marché où il faut s'adapter. Lorsque nous signons avec des hôtels, ça a une valeur pédagogique importante pour créer le déclic, le déclenchement et l'effet d'entraînement et surtout pour aller dans le sens des attentes du touriste algérien, à la rencontre de ce que demande l'agence de voyages : ils sont avides de qualité et nous voulons les accompagner. Il ne s'agit pas d'une demande autoritaire du ministre du Tourisme, il s'agit d'une demande du touriste algérien et étranger et de l'acteur porteur et créateur du tourisme. » Cherif Rahmani rétablit certaines vérités et clarifie toute confusion : « Les hôtels ne relèvent pas du secteur, ils relèvent de la société de gestion des participations qui relève d'un autre département ministériel avec lequel nous sommes solidaires. Et souvent dans l'opinion publique et dans le subconscient de l'Algérien, quand un hôtel est sale et que le confort n'existe pas, c'est à moi qu'on jette la pierre, quand on écrit c'est au ministre du Tourisme, dans l'imaginaire populaire, c'est Cherif Rahmani aujourd'hui et Moussa hier. Cette question relève d'une autre administration. » Questionné sur la privatisation de l'hôtel El Djazaïr (ex-Saint Georges), le ministre exprime plutôt un sentiment qu'une décision prise : « J'ai beaucoup d'attachement et d'admiration pour cet hôtel, pour ce qu'il porte comme histoire et référence à la personnalité algérienne et je voudrais que quelle que soit la destination, qu'on le préserve. Il est un musée et il doit garder sa dimension culturelle. Dans toute opération de privatisation, il faudrait que lorsqu'une décision arrive qu'on explique comment elle est arrivée et qu'on affiche ce qu'on a décidé. Pour le moment, le gouvernement n'a pas encore tranché sur ce dossier. » L'élaboration du schéma directeur d'aménagement touristique (SDAT) 2025 s'appuie sur un diagnostic participatif qui a permis de dégager et d'expliciter les grands enjeux du tourisme, ses problématiques majeures et ses tendances aux plans national et international. Il repose sur deux étapes importantes : 2015 pour l'amorçage de la nouvelle politique de développement du tourisme consacrée à la mise en tourisme de l'Algérie et 2025 pour la consolidation de ce choix à travers la consécration de la destination touristique Algérie. Les objectifs physiques et monétaires à atteindre à l'horizon 2025 visent au rééquilibrage graduel de la balance économique de l'Algérie en la portant de pays émetteur actuellement en pays récepteur. La balance doit être fondée sur le critère des recettes touristiques et non sur le nombre de touristes. Le nouveau positionnement du tourisme doit se faire à travers cinq dynamiques : la valorisation de la destination Algérie, le développement des pôles et villages touristiques d'excellence, le déploiement d'un plan qualité tourisme, la promotion de la transversalité et de la cohérence dans l'action par l'articulation de la chaîne touristique et la mise en place d'un partenariat public-privé et la définition et la mise en œuvre d'un plan du financement opérationnel.


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