Air Algérie et Djezzy signent un protocole d'accord pour un partenariat stratégique    Alger : plus de 235.000 arbres plantés durant la saison 2024-2025    Finances : Bouzred souligne la nécessité de poursuivre les efforts de modernisation de l'administration fiscale    Agrément à la nomination du nouvel ambassadeur d'Algérie au Japon    Décès de la journaliste Fatima Ould Khessal : la Direction générale de la communication à la Présidence de la République présente ses condoléances    Université d'Alger 3 : création de 50 micro-entreprises pour contribuer au développement de l'économie nationale    Vers l'inscription du patrimoine archéologique de Tébessa sur la liste indicative du patrimoine mondial en Algérie    Guterres "horrifié" par la mort d'un employé de l'ONU dans une frappe sioniste contre Ghaza    Ghaza: plus de 40 martyrs dans de nouveaux bombardements de l'armée sioniste    Ghaza: le Hamas dit poursuivre ses négociations avec les médiateurs pour mettre fin à l'agression sioniste    Mondial 2026: l'équipe nationale intensifie sa préparation avant le match contre Botswana    CHAN 2024: premier entraînement à effectif complet depuis le début du stage    Le FLN réaffirme son plein soutien aux positions diplomatiques judicieuses de l'Algérie    Secousse tellurique de Médéa: une réplique de 4,0 degrés enregistrée    Merad en visite de travail à Constantine    Cible principale, l'Algérie et les Algériens    Décès de Fatima Ould Khissal, ancienne journaliste et animatrice à la Radio nationale    Appel à la vigilance des agriculteurs    Tournoi de la presse : Les 8es de finale lancés    A Gaborone pour la victoire...    Coupe d'Algérie 2025 (1/4 de finale) : Les dates et les stades connus    Nadir Larbaoui préside une réunion du Gouvernement    « L'Algérie est un modèle à suivre en matière de lutte contre le terrorisme »    Près de 100.000 personnes ont dû fuir des violences armées    Près de 11 000 tonnes de produits impropres à la consommation saisies à l'Ouest    Plus de 800 g de kif traité saisis, une arrestation    Plus de 100 g de kif traité, 401 comprimés de psychotropes saisis, trois arrestations    A l'horreur s'ajoute l'asphyxie humanitaire    Les condoléances de Tebboune pour la mort en martyr du pilote Bekouche Nasser    L'autre lutte pour le recouvrement de l'indépendance    Guelma accueille la 9e édition    Dans l'imaginaire littéraire et artistique algérien    Le documentaire "Les prisonniers algériens de Sainte-Marguerite" projeté à Alger    Mondial 2026/Botswana-Algérie: premier entraînement des Verts à Gaborone    «Loyauté envers les martyrs»    Manifestations à Washington et New York pour exiger la libération d'un étudiant miilitant palestinien        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Près de 200 appels par heure
Le numéro vert « 104 » pour signaler enlèvement et disparition d'enfants
Publié dans Horizons le 29 - 11 - 2016

Aussitôt, elle a appelé « juste pour savoir s'il est vraiment fonctionnel ». Plusieurs citoyens ont contacté ce numéro « par curiosité » ou « pour confirmer sa disponibilité », notamment les parents. Selon le chargé de réception des appels sur le « 104 » au niveau de la sûreté de wilaya d'Alger, contacté hier par nos soins, il a été enregistré un engouement. « Dès que des citoyens reçoivent des SMS, ils appellent pour s'informer sur son utilité et l'objectif de sa mise en service mais aussi sur le dispositif alerte kidnapping enfants », a-t-il dit.
Près de 200 appels par heure ont été reçus ces derniers jours sur le « 104 » au niveau de la capitale. Des parents soucieux de la sécurité de leurs enfants ont contacté ce numéro pour plus de détails et ont fortement salué la mesure prise par la Direction générale de la sûreté nationale (DGSN). Les appels les plus marquants sont ceux des mineurs, sensibilisés par leurs parents et enseignants, pour s'habituer à utiliser ce numéro et le recours à ce dispositif en cas d'un danger notamment une tentative d'enlèvement ou détournement de mineur.
« Des mineurs voulaient s'informer sur le mode d'utilisation et les mesures à prendre. Ils avaient l'air très sérieux », a constaté la DGSN. En outre, les policiers ont été surpris par des appels de citoyens ayant reçu des SMS les informant de la mise en service de ce numéro. « Ils nous disent qu'ils ont contacté le « 104 » suite au SMS, croyant que nous les avons invités à appeler. Une vieille dame a appelé. Quand je lui ai dit : ‘‘A votre service. Nous sommes votre écoute'', elle m'a répondu : ‘‘C'est vous qui m'avez envoyé un message pour vous contacter'' », a-t-il rapporté.
Le numéro vert « 104 » est gratuit, a insisté le policier qui a reçu notre appel. Les citoyens doivent être informés de cette mesure car ils étaient nombreux à « biper » sur le « 104 ». « On reçoit des centaines de bips. On a rappelé juste pour les sensibiliser et aussi pour intervenir en cas d'urgence », a assuré notre interlocuteur.
Par ailleurs, des citoyens indélicats n'ont pas manqué d'appeler, notamment à des heures tardives de la nuit , « pour demander au policier s'il est toujours éveillé. D'autres veulent discuter et exposer un problème affectif. Un jeune a appelé vers minuit pour nous dire que son destin a été kidnappé. Sa bien-aimée devrait se marier avec un autre le lendemain et il était déprimé.
Une autre fille a « signalé » la disparition de son fiancé, enlevé par son amie. D'autres nous interpellent pour des interventions à cause des coupures d'eau, d'électricité. Nous essayons de gérer la situation et les sensibiliser, sachant qu'il est important de libérer la ligne téléphonique dédiée exclusivement aux signalements d'enlèvements d'enfants et que, peut-être au moment de l'appel, des parents en détresse tentent d'appeler les secours », a-t-il précisé rappelant que les services de police peuvent aujourd'hui localiser, identifier et interpeller les individus, auteurs de faux signalements .Il est à signaler que les policiers chargés de la réception des appels sur le « 104 » ont été sélectionnés et formés dans les techniques de la communication et la prise en charge et le traitement des appels. Pour la police, il y a une prise de conscience de la société et les appels reçus renseignent sur l'instauration de la culture du signalement chez le citoyen.
Plus de 1.500 appels sont reçus par jour sur le « 1548 », au niveau de la capitale, avait précisé le directeur des moyens techniques de la police, le contrôleur Zine-Eddine Maâkouf. Il est à rappeler que la police a mis en service le « 104 », un numéro vert gratuit. Il est opérationnel depuis le 19 novembre dernier. Il vient consolider le dispositif d'alerte kidnapping mis en œuvre en application des instructions du président de la République et sur directive du Premier ministre Abdelmalek Sellal, au mois d'août dernier.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.