La Fédération algérienne des consommateurs (FAC) a dénoncé samedi à Alger "l'anarchie" et les "irrégularités" qui caractérisent la commercialisation et le service après vente des véhicules neufs en Algérie. "Depuis l'entrée en activité de notre fédération fin 2011, nous recevons quotidiennement une dizaine de requêtes de la part de citoyens qui dénoncent l'anarchie et les irrégularités enregistrées dans la commercialisation et le service après vente de véhicules neufs", a expliqué le responsable de la FAC pour la région centre du pays, M. Mustapha Zebdi, lors d'une conférence de presse. Selon lui, la réglementation régissant l'exercice de l'activité de commercialisation des véhicules neufs doit être "impérativement" revue pour mettre fin aux "nombreuses" infractions commises par "des pseudos concessionnaires qui, en réalité, ne sont que des importateurs de véhicules neufs ". Les retards dans les livraisons de véhicules, allant de quelques semaines à quelques années, figurent, a-t-il dit, parmi les plus récurrentes infractions commises par les concessionnaires automobiles activant sur le marché national. "Nous avons enregistré un cas où le client a attendu quatre ans pour recevoir son véhicule qu'il avait pourtant payé à la commande", a-t-il déploré, rappelant que la loi en vigueur fixait le délai de livraison d'un véhicule neuf à 45 jours.
