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Manque de ressources et d'information, causes majeures à la non-souscription
CNA /IRISCO Sondage sur l'assurance CAT NAT
Publié dans Le Maghreb le 21 - 05 - 2008


Le conseil national des assurances, en partenariat avec le cabinet Irisco a effectué en juin 2007 un sondage sur l'assurance des catastrophes naturelles. Les résultats ont été présentés hier au siège du CNA par les deux experts sociologues M. Madani Safar Zitouni et M. Brahim Benmoussa. Ce sondage répond au souci du CNA d'apporter un appui aux compagnies d'assurances et aux autres institutions impliquées dans la mise en œuvre des risques de catastrophes naturelles. Cette opération était destinée à étudier les comportements et attitudes des assujettis à l'assurance Cat Nat. Elle consiste notamment à mesurer le rapport des populations aux risques de catastrophes naturelles et d'analyser leurs attitudes vis-à-vis de l'assurance contre ce type de risque. Le sondage a été effectué sur un échantillon de 1500 personnes, des propriétaires d'habitations répartis sur le territoire national. Outre cet échantillon de propriétaires, 300 agents des compagnies d'assurances réparties sur plusieurs régions ont été interrogés sur des questions touchant à la prise en charge et à la commercialisation des assurances Cat Nat. Lors de son intervention, M Messaoudi, président du CNA, a déclaré que le séisme de 2003 a été un séisme pour le secteur des assurances. Il a insisté sur l'adhésion de la population à cette assurance. De son côté, le sociologue Safar Zitoun a parlé de deux formes d'adhésion à l'assurance Cat Nat : l'adhésion formelle et l'adhésion informelle. Pour l'adhésion formelle elle est sur demande des administrations (impôts, notaires). Parmi les compagnies d'assurances qui commercialisent le plus de polices d'assurances catastrophes naturelles, la SAA arrive en tête avec 34,8 % des parts du marché. Arrive en dernier la Caat avec 3,80 %. Les agents assureurs présentent un niveau faible vis-à-vis de l'assurance Cat Nat. La commercialisation de ces assurances est insuffisante et cela est lié au manque d'information mais aussi parce que la clientèle ne croit pas à ce service. Quant aux taux de souscription à cette assurance on trouve Alger qui arrive en première position avec 26,6% des souscriptions, suivie de Boumerdès avec 22 %, et enfin Chlef avec1,1% seulement. On remarque que Chlef, qui est la zone la plus sismique, ne représente que 1,1 % de souscription à cette police. Les experts ajoutent que plus un propriétaire possède un bien de valeur importante plus le taux de souscription est élevé. Sur 1500 individus, 10% ont souscrit à cette forme d'assurances. 90 % des sondés n'ont pas souscrit pour diverses raisons : 35% par manque de ressources et 20 % par manque de communication et d'information. Aussi, 43% disent être prêt à souscrire une police d'assurances Cat Nat contre 37% qui disent ne pas être prêts. L'enquête a démontré aussi que les gens qui sont dans les zones à faible risque sont prêts à souscrire une police Cat Nat. Les autres calamités qui poussent les gens à souscrire ce sont les conséquences des dégâts d'un séisme qui sont prises en charge par l'Etat. En ce qui concerne l'évolution des capacités de souscription elle est en moyenne de 3669 DA. Le manque d'information et de ressources pousse les gens à moins souscrire à cette police. Enfin, les deux experts recommandent la promotion de la communication autour des assurances Cat Nat, le développement et l'amélioration de la gestion par les compagnies d'assurances mais aussi à l'amélioration de l'image du secteur des assurances.

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