Les usagers de l'internet vivent ces derniers temps un véritable calvaire tant les coupures de téléphone sont fréquentes et quotidiennes, en plus du très faible débit de connexion. Cette situation perdure depuis plus d'un mois et aucune amélioration n'a été enregistrée pénalisant ainsi les professionnels pour qui cet outil de communication est devenu presque incontournable. Mais aussi les blogueurs qui fréquentent les cybercafés, à défaut d'autres distractions. Pour les responsables d'Algérie Télécom, «ces coupures sont dues aux travaux d'installation du nouveau réseau 3G qui va permettre dans un avenir très proche d'améliorer considérablement le service d'internet tant par le débit que par les services qu'offre cette technologie de pointe». Mais, en attendant, les gérants des cybercafés endurent «le calvaire et la grogne des clients qui attendent parfois des heures avant de se connecter ou de voir leurs connexions interrompues par la coupure du réseau d'internet causant d'énormes désagréments aux usagers». Par ailleurs Algérie Télécom vient de mettre sur le marché la clé Mobiconnect 3G qui ne fonctionne pratiquement pas à Tlemcen, car le réseau 3G n'est pas encore mis en service. L'on s'interroge alors sur la nécessité de mettre à la disposition des citoyens ce nouveau produit sachant qu'il n'est pas fonctionnel.
