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Naftal affûte ses armes
ALORS QUE LA CONCURRENCE S'ANNONCE RUDE
Publié dans L'Expression le 10 - 08 - 2008

La vaste opération de renouvellement des stations-service s'étendra à tout le pays.
Les stations Naftal subissent désormais une vaste opération de modernisation. Ce «relooking» explique une source proche de Naftal, touche aussi bien les stations en gestion directe (GD) que celles managées par des tiers (GL) et 13 stations ont déjà été renouvelées de la sorte au niveau de l'Algérois sur un total de 36 stations prévues à court terme.
Selon cette source, Naftal prend en charge cette mue qui concernera à terme tout le territoire national.
Oran dispose déjà d'une station répondant à ce concept, dénommée El Bahia. Naftal qui est une société issue de Sonatrach dont la mission est la distribution et la commercialisation des produits pétroliers, entend de la sorte améliorer l'accueil et les prestations en direction de sa clientèle.
En effet, le réaménagement des stations prévoit des aires de jeux, des centres commerciaux et autres espaces utiles. Ce redéploiement en qualité comprend également la formation du personnel et donc l'amélioration de l'accueil.
Ainsi, plusieurs points de distribution de fuel sont actuellement en chantier à travers le Grand-Alger, particulièrement au niveau d'El Biar.
Quant à la qualité du carburant, l'on fait savoir que des prélèvement sont régulièrement effectués dans les stations et permettent de prévenir toute anomalie.
Aussi et à propos des avaries constatées par certains usagers, l'on affirme que ces dernières sont plutôt rares et peuvent être circonscrites avec précision.
Aussi et en réponse à ce citoyen qui a dû changer quatre fois de bougie suite à un plein de carburant vicié, l'on affirme que dans ces rares cas et en présence de preuves tangibles, la station concernée prend en charge l'indemnisation du client.
Non sans rappeler que le dépotage se fait absolument en présence du responsable de la station. Signalons enfin que cette spectaculaire transformation, finalement opérée par Naftal, se veut une véritable mise à niveau.
Elle est d'autant plus justifiée que le glas vient de sonner pour le monopole de cette filiale à 100% de Sonatrach qu'est Naftal sur la distribution des produits pétroliers, suite notamment à l'adoption par le gouvernement d'un projet de décret qui définit les modalités d'accès aux tiers dans ce domaine, jadis régalien. Un projet qui intervient avec la mise en service du réseau autoroutier avant fin 2009, et qui voit des opérateurs s'intéresser à l'installation de stations-service tout au long de ce réseau encore en chantier.
Néanmoins, Naftal qui jouit d'une grande expérience dans la distribution et qui est dotée d'un réseau dense, serait en mesure de faire face à cette concurrence qui se dessine. Rappelons que le porte-parole du gouvernement, M.Rachid Boukerzaza, a déjà fait savoir que les réajustements légaux apportés au secteur de la distribution du fuel ne touchent pas aux prix, du moins dans l'immédiat.


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