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“Sehelli” pour reprendre une ligne suspendue
Nouvelle offre d'Algérie Télécom
Publié dans Liberté le 11 - 10 - 2010

Du nouveau du côté d'Algérie Télécom qui offre la possibilité à ses abonnés de réactiver la ligne téléphonique suspendue pour défaut de paiement. La nouvelle offre, baptisée “Sehelli”, propose en fait plusieurs formules de paiement et autres avantages, de manière à encourager l'usager à renouer des liens rompus et vise, en définitive, à augmenter le volume du trafic téléphonique actif et réduire, ainsi, le parc inactif avec le recouvrement des créances qui influe sensiblement sur le chiffre d'affaires.
La nouvelle offre permet de récupérer sa ligne en réception dans un premier temps et bénéficier ensuite de la carte Amal, et ce, dès le premier versement. Il bénéficie aussi de la connexion avec, à la clé et gratuitement, un modem et une carte prépaid. “Le paiement par versement partiel lui donnera ainsi la possibilité de souscrire à l'offre Wifi via ADSL Djaweb et, dans les deux cas, le client se verra proposer des formules de paiement en toute souplesse”, explique-t-on à AT précisant, toutefois, que les clients abonnés au WLL ainsi que ceux qui bénéficient déjà d'un échéancier validé par le système Gaia, et dont le paiement n'a pas été honoré, ne sont pas concernés par cette offre qui se limite aux clients résidentiels possédant une ligne téléphonique suspendue depuis 3 bimestres au minimum sur le réseau filaire.
Asseoir davantage la dimension citoyenne de l'entreprise en permettant à la clientèle potentielle d'avoir accès au haut débit et aux nouveaux produits qu'Algérie Télécom a mis sur le marché. La durée de l'offre limitée au 1er mars 2011 est soumise à des conditions qui exigent du client, préalablement, un engagement mensuel (selon un calendrier de paiement dûment établi) de la totalité des créances.


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