APN: le groupe parlementaire du parti FLN tient une réunion pour débattre de l'actualité nationale et internationale    Lancement du premier centre de calcul haute performance dédié à l'IA en Algérie : une avancée stratégique vers la souveraineté numérique    Energie et mines : M. Arkab en visite lundi dans la wilaya de Béchar    Le président de la République reçoit la Médaille d'or du mérite olympique et sportif africain attribuée aux chefs d'Etat    Hadj 2025 : début lundi de la réservation des billets    La Radio culturelle organise une conférence à l'occasion du 63e anniversaire de l'assassinat de Mouloud Feraoun    L'Algérie s'est engagée à autonomiser les femmes et à promouvoir leurs droits politiques et sociaux    AADL 3: le téléversement des dossiers via la plateforme numérique sans délai fixé    Hypocrisie diplomatique: Quand la France accuse l'Algérie en oubliant ses propres privilèges    Coup d'envoi des "Nuits d'Ouled Djellal du cinéma révolutionnaire"    Circoncision des enfants: le ministère de la Santé rappelle les conditions requises    Affaires religieuses: Zakat El-Fitr fixée cette année à 150 DA    Karaté/Ligue mondiale: l'Algérienne Cylia Ouikène sacrée    Ghaza: le bilan de l'agression sioniste s'alourdit à 48.572 martyrs et 112.032 blessés    Ghaza: urgence de redonner l'accès à l'éducation pour les enfants palestiniens    Rebiga préside une réunion de suivi de la modernisation des mécanismes de communication administrative    Nécessité d'instaurer les valeurs de l'éthique commerciale islamique    Ligue 1 Mobilis: le MCA craque et concède le nul face à l'USMK (2-2)    Mondiaux 2025 en salle : Chenitef, seul représentant algérien à Nanjing    Le retour attendu de Belaïli    Championnat d'Afrique de judo : Les sélections nationales en stage de préparation    Une transition menée par les Syriens    L'occupant sioniste multiplie ses agressions contre les mosquées pendant le mois sacré    L'ONU accuse Israël d'actes génocidaires    El-Bayadh Saisie de 1.508 comprimés de psychotropes    Une ville en dégradation    Approche L'obligation du jeûne de Ramadhan selon le Coran et en Islam    Une cérémonie de distinction des lauréates du concours ''Femmes entrepreneures à succès''    Le PPP, catalyseur pour renforcer l'outil national de réalisation    Une pré-qualification pour la compagnie chinoise ZPEC    Ismaël, 21 ans, a mémorisé la moitié du Coran : Son histoire et sa méthode    « Les ténèbres de la conquête : massacres et enfumades en Algérie »    Ouverture de la 17e édition des ''Dourouss Mohammadia''    Epreuves restreignant la dynamique associative en Algérie    « Renforcer l'unité nationale pour faire face aux défis et aux campagnes haineuses contre l'Algérie »    Trois recours reçus par la Cour constitutionnelle        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Osez le management post-moderne !
Parlons management !
Publié dans Liberté le 29 - 07 - 2015

Des innovations majeures sont apparues ces dernières années, révolutionnant la gestion des ressources humaines en entreprise. Confirmées par plusieurs success stories, ces innovations sont paradoxalement basées sur des approches simples et frugales en termes de dispositifs organisationnels. En revanche, elles exigent une authentique culture d'entreprise. Dès lors, pourquoi ne pas franchir le pas en les adoptant sans délai au lieu d'investir dans les "usines à gaz" des DRH classiques ?
Peu de gens connaissent Zappos. Lancée en 1999 aux USA pour vendre des chaussures sur Internet, Zappos atteignait dix ans plus tard, grâce à l'excellence de son service, un chiffre d'affaires de 1 milliard de dollars !
Une réussite exceptionnelle due au style de management mis en place par son PDG, le désormais célèbre Tony Hsieh. Netflix est peut-être un peu mieux connue. Cofondée en 1997 par Reed Hastings, Netflix offre un service de location de films et de séries télévisées en flux continu par internet (streaming). Aujourd'hui l'entreprise est leader mondial sur ce marché avec plus de 66 millions d'abonnés et opère dans plus de 40 pays, totalisant une valorisation boursière de 33 milliards de dollars ! Comme dans le cas de Zappos, le style de management mis en place par son PDG, Reed Hastings, avec son ancienne collaboratrice Patty McCord (alors Chief Talent Officer) a été décisif dans le succès de Netflix.
Les succès exceptionnels de Zappos et Netflix ne sont pas le résultat d'une recette miracle universelle. Du reste, les méthodes utilisées par chacune dans la gestion de leurs ressources humaines ne sont pas identiques ! Mais les deux entreprises partagent la même philosophie de management des hommes : investir dans la confiance dans les managers et leur donner la plus grande autonomie possible en s'appuyant une culture d'entreprise forte qui se décline concrètement dans les comportements quotidiens de ses collaborateurs. L'expérience de Zappos est très bien décrite dans le bestseller Delivering Happiness (1), écrit par Tony Hsieh en 2013. Quant à Netflix, on pourra lire avec intérêt l'article écrit par Patty McCord dans la Harvard Business Review de janvier-février 2014 (2).
Elle y présente l'approche innovante utilisée par Netflix pour créer une authentique culture d'entreprise et comment les valeurs culturelles choisies sont incarnées et nourries par les pratiques RH de l'entreprise. Ces innovations managériales ne sont pas nées par hasard.
Elles répondent au souci pour les entreprises de s'adapter au nouveau contexte économique et concurrentiel, marqué par une plus grande complexité et des changements très rapides de leur environnement. Ce renouveau dans le management est aujourd'hui reconnu par les grands auteurs.
En particulier, Gary Hamel, un des gourous du management moderne, a commis en 2007 un ouvrage au titre suggestif dans sa traduction française - La fin du management - qui reprend l'intitulé du 1er chapitre du livre, où il systématise les approches qui sous-tendent ces innovations (3). Comment ces innovations parlent-elles aux entreprises algériennes ? Chacun sait que la gestion des ressources humaines est la fonction la moins développée dans nos entreprises.
La tentation est donc forte pour les dirigeants et leurs DRH d'investir massivement dans des approches lourdes et conventionnelles de GRH. Ils seraient au contraire mieux inspirés de tenter les pistes ouvertes par ces innovations managériales. Mais cela suppose qu'ils orientent de façon résolue leur management vers la promotion de valeurs fortes dans leur entreprise.
Ça sera peut-être plus difficile pour les entreprises anciennes ; mais pour les plus jeunes et les startups, l'opportunité est grande pour elles de réaliser rapidement un bond considérable vers la compétitivité et l'excellence.
S. S.
[email protected]
1 - Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose. Grand Central Publishing. 2013.
2 - How Netflix reinvented HR By Patty McCord. Harvard Business Review. January–February 2014 Issue.
3 - The Future of Management. Gary Hamel with Bill Breen. Harvard Business School Press. 2007. En français : La fin du management : inventer les règles de demain. Vuibert, 2008.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.