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Infrastructures hôtelières: Guerre des étoiles dans la ville des ponts
Publié dans Le Quotidien d'Oran le 03 - 01 - 2010

La commission nationale de classement des établissements hôteliers a proposé de déclasser d'une étoile le Panoramic et de classer quatre étoiles l'hôtel Cirta, au lieu des trois actuellement, moyennant des travaux de rénovation devant le hisser à ce rang.
C'est ce qui se répète avec insistance dans le milieu du secteur du tourisme dans la ville du vieux rocher et plus particulièrement parmi celui des employés des deux hôtels.
Cette proposition qui n'a pas manqué de jeter le trouble parmi les travailleurs et l'encadrement des établissements en question, «a été formulée, selon un de ces derniers, à la suite d'une visite effectuée par ladite commission récemment à Constantine». Visite qui en fait s'inscrivait dans le cadre d'une opération plus large de vérification de la conformité aux nouvelles normes du plan de qualité, qui doit prévaloir dans les prestations du secteur et dans le reclassement des établissements hôteliers, souligne-t-on.
Questionné sur ce sujet, le directeur général de l'entreprise de gestion touristique de l'Est (EGT Est), Saïd Boudraa, qui a d'ailleurs accompagné la délégation, confirme la venue de la capitale d'une commission mixte, ministère de tutelle - SGP tourisme, pour s'informer de l'état du secteur globalement et des prestations et services dispensés dans ces deux hôtels en particulier. Evitant de s'avancer sur les conclusions de l'enquête de la commission dans l'attente des conclusions de celle-ci, il n'en a pas moins abordé le volet des travaux proposés par sa société pour la rénovation de l'hôtel Cirta, «pour en faire, dit-il, un établissement de quatre étoiles et pourquoi pas plus encore». L'édifice, selon notre interlocuteur, d'une architecture mauresque, est assez original et d'une valeur historique, si bien qu'il «tient une place spéciale dans le coeur des Constantinois, et même dans celui des étrangers en déplacement dans la ville des ponts, qui insistent pour séjourner dans l'hôtel Cirta», comme aiment-ils souvent à le déclarer.
«Aussi, en considération de toutes ces données, dit-il, avons-nous fait un diagnostic de l'établissement à l'effet de le mettre au diapason des normes et standards internationaux et un plan de modernisation a été retenu.» Le Cirta, en tant qu'hôtel urbain, est fréquenté surtout par une clientèle d'hommes d'affaires, d'où la nécessité d'aménagement d'un business center, de l'entière modernisation de la buanderie et toute la chaîne des lavages et nettoyages à sec, une rénovation complète de la salle de conférences avec son équipement en matériels dernier cri, une option pour un sauna avec remise en forme, pour une augmentation des capacités de stockage de l'eau, pour le double vitrage à l'effet de combattre le bruit, pour la mise à disposition de l'Internet et un accès direct à ses services pour les clients, etc.


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