Le représentant des chauffeurs des taxis a dernièrement dévoilé que près de 70 à 80 plaintes sont, chaque mois, déposées auprès des services de la sûreté à l'encontre des propriétaires de taxis et certaines concernent les augmentations du tarif de transport ou alors la mauvaise attitude envers les clients et de nombreux taxis ont été sanctionnés, pour avoir enfreint les règles d'éthique du métier. Selon les affirmations du représentant des chauffeurs de taxi, M. Kandsi, certains chauffeurs de taxi enfreignent le règlement, ne prenant pas en considération l'intérêt du client. Ce dernier dira à ce propos: «Chaque mois, 70 à 80 chauffeurs de taxis sont traduits devant la commission des sanctions, constituée de la direction du transport, des services de la sûreté et le représentant des taxieurs, et ce, en raison des dépassements que ces derniers auraient commis, soit pour augmentation des tarifs, pour mauvaise attitude envers les clients ou d'autres infractions. Les chauffeurs de taxi, ayant commis ce genre d'infractions, sont donc sanctionnés.» «Toutes les plaintes sont déposées par les clients, auprès d'un bureau spécialisé, au niveau des services de la sûreté de wilaya qui transfèrent ces plaintes auprès des services de la direction du transport. L'affaire est ensuite examinée par cette dernière qui convoque le chauffeur en question, pour entendre ses déclarations, lors d'une réunion avec les membres de la commission», ajoute le représentant. Notre interlocuteur insiste aussi sur le fait que ce métier soit basé sur le respect du client avant tout. Et pour cela, plusieurs rencontres sont organisées à ce sujet, pour la sensibilisation et la formation des chauffeurs de taxi, sur les règles, concernant ce métier qui commence à inciter l'intérêt des femmes, notamment durant ces trois dernières années. A savoir que le nombre de femmes exerçant ce métier a atteint la cinquantaine. Le doyen des chauffeurs de taxi, M. Tazi, 42 ans d'expérience dans ce domaine, a demandé de son côté à appeler les chauffeurs de taxis à respecter le client et les règles organisant cette profession.» Ceci intervient au moment où de nombreux citoyens continuent à se plaindre des comportements de certains chauffeurs de taxis qui continuent de leur côté d'élever les tarifs. Fatima, habitant à Haï Adda Benaouda nous confie qu'il lui arrive souvent d'avoir des disputes avec les chauffeurs de taxis, concernant la tarification ou alors le non-respect de l'itinéraire de sa destination. Cependant, cette dernière affirme qu'elle n'a jusqu'à présent déposé aucune plainte à ce sujet, vu qu'elle ignore encore les procédures nécessaires pour le faire.»
