Ne dit-on pas qu'un mauvais ouvrier a toujours de mauvais outils. C'est le dicton populaire qui convient le mieux au cas de la commune la plus aisée du pays, à savoir celle de la ville pétrolière d'Arzew, dont les services administratifs exigent actuellement de ses contribuables d'établir des copies conformes aux documents de l'état civil, justifiant de la sorte la pénurie des imprimés d'acte de naissance. C'est ainsi qu'au niveau de la subdivision communale de la Cité Khalifat Ben Mahmoud, sise à Arzew, les citoyens en quête de documents de l'état civil se heurtent à une situation des plus ambiguë. A chaque demande d'extrait de naissance, la préposée au guichet remet un document d'acte de naissance vierge au demandeur, le sollicitant de le faire dupliquer chez le buraliste du coin. «Veuillez reproduire cet acte SVP, on n'en a pas», dira tout bonnement l'employée à l'administré qui resta là ébloui un instant après ce qu'il venait d'entendre. La majorité des requérants après un simple grincement de dents, abdiquent et se plient aux conditions informelles exigées par l'agent. Par contre, certains protestent et réclament leur droit aux documents de l'état civil. Suite logique, des querelles verbales éclatent et la préposée est prise à partie. «Moi, je n'y suis pour rien. Tous les documents vierges ont été consommés. J'ai commandé la quantité nécessaire et j'attends la suite», expliqua l'agent au guichet pour apaiser la tension de ses interlocuteurs. Dehors, c'est l'incompréhension totale: «Comment est-on arrivé là ? Notre commune n'est-elle pas la plus riche du pays ? Si on ne peut même pas satisfaire notre demande en extraits de naissance, alors qu'en est-il pour notre cadre de vie ?», s'exclama un citoyen démoralisé. Il est vrai que les services de l'état civil d'Arzew, à l'instar des autres communes, fait face présentement au rush annuel des élèves surtout à la recherche de documents personnels pour les éventuelles inscriptions scolaires et universitaires. Mais cet état de fait explique-t-il vraiment la déficience en matière de formulaires identitaires ? Surtout pour une commune pétrolière dotée de tous les moyens humains et matériels grâce surtout à une trésorerie robuste par l'apport financier des contribuables. Là en est toute la question qu'il va falloir clarifier aux yeux de l'opinion locale.