سبر آراء حول خدمات سونلغاز

أطلقت مديرية توزيع الكهرباء والغاز بسعيدة عملية سبر لآراء
زبائنها عبر كافة وكالاتها التجارية بغرض تقييم خدماتها المختلفة المقدمة للمواطنين حسبما علم لدى ذات الهيئة.
وأفادت المكلفة بالإعلام على مستوى ذات المديرية أن هذه العملية التي ستستمر إلى غاية العاشر من هذا الشهر(نوفمبر) تتضمن ملء استمارة أسئلة في مجالات التوزيع العمومي للطاقة وتدخلات فرق الصيانة لتصليح الأعطاب وخدمات الزبائن المتعلقة بالفوترة ومعالجة الشكاوي والاستقبال.
وستكون الإجابات على هذه الأسئلة المتحصل عليها من طرف الزبائن بمثابة قاعدة للمعلومات يتم جمعها لمعرفة النقائص والعمل على تحسينه كما أشير إليه.