حزب جبهة التحرير الوطني يجدد دعمه الكامل للمواقف الدبلوماسية الحكيمة للجزائر    رئيس الجمهورية يعزّي في استشهاد الطيّار المقدم بكوش    المسموح والممنوع في الخدمات الرقمية نحو الخارج    خطوات جديدة لمرافقة وترقية الاستثمار    "بريد الجزائر" يطلق صفحة خاصة بتطبيق "بريدي موب"    مظاهرات حاشدة في المغرب لإسقاط التطبيع    مجموعة فرنسية تنظم مسيرة لإطلاق المعتقلين الصحراويين    فرنسا: نائب عن حزب "فرنسا الأبية" يندد بالاستفزازات المستمرة لروتايو تجاه الجزائر    الصحراء الغربية: الرئيس غالي يشيد بالدور التاريخي للمرأة الصحراوية في مسيرة الكفاح من أجل الحرية والإستقلال    اختبار صعب ل"الخضر" في طريق التأهل لمونديال 2026    يوسف بلايلي سلاح بيتكوفيتش في مباراة بوتسوانا    لهفة الصائمين تعترض مساعي الحد من تبذير الخبز    في باكستان.. حرصٌ على اللباس المحتشم    ورشة مفتوحة لتغيير وجه المدينة    نجوم في بيت الفن والسمر    الجزائر تدين بشدة الهجوم الإرهابي على موكب الرئيس الصومالي    سلطة الضبط توجه إعذارات ل5 قنوات تلفزيونية    إحباط تمرير 30 قنطارا من الكيف عبر الحدود مع المغرب    7 متنافسين على المقعد الرياضي الأكثر نفوذا    النوري يزور مديرية الوثائق    الخضر يبحثون عن الفوز للاقتراب من المونديال    الجزائر تستنكر..    مهرجان للإنشاد والمديح بسكيكدة    إيرادات المنتجات الغابية في الجزائر تتجاوز مليار دينار في 2024    وزير الاتصال يؤكد على ضرورة تشكيل جبهة وطنية إعلامية للدفاع عن صورة الجزائر    حج 2025 : اجتماع تنسيقي لمتابعة عملية تسيير رحلات الحج    البيع المباشر لمنتجات تربية المائيات: إقبال متزايد من المستهلكين على سمك التيلابيا الحمراء    قسنطينة: وضع حيز الخدمة لمركز متنقل لتحويل الكهرباء بمنطقة سركينة    الذكرى ال63 لعيد النصر : تدشين وإطلاق مشاريع تنموية بجنوب البلاد    الجزائر- تونس: ابراز الإرادة المشتركة في التصدي للظواهر السلبية بالمناطق الحدودية    رابح ماجر:عمورة مستعد للعب في الدوري الإنجليزي    دخل قائمة المنتخب الوطني : مداني يحفظ ماء وجه البطولة المحلية    رئيس الجمهورية يعزي في استشهاد الطيار المقدم بكوش نصر    الأدب العربِي بالفرنسية/ التّصنيف المربك؟    متى يباح الإفطار للصائم    أجمل دعاء يقال في رمضان    قال إن المنتخب الجزائري يملك توليفة رائعة من اللاعبين.. صهيب ناير سعيد باللعب مع الجزائر    حوادث المرور: هلاك 8 أشخاص وجرح 235 آخرين خلال ال24 ساعة الأخيرة    مسؤول أممي: الوضع في غزة يزداد سوءا مع استئناف الغارات الجوية الصهيونية    الرابطة الأولى "موبيليس": مباراة دون جمهور لشباب بلوزداد ومعاقبة مدربه راموفيتش    الذكرى ال63 لعيد النصر: تنظيم ندوة فكرية حول تجليات عيد النصر في المخيال الأدبي والفني الجزائري    نسيج وجلود: رقم أعمال المجمع العمومي "جيتكس" يرتفع ب15 بالمائة في 2024    الجامعة منخرطة بقوة في الأهداف التنموية للبلاد 2024- 2029    فتح 2000 مطعم وطنيا لتقديم وجبات للمحتاجين وعابري السبيل    تفكيك شبكة دولية منظمة تتكون من 11 شخصا    الجزائر ستظل دائما وفية لمبادئ وقيم الاتحاد الإفريقي    19 مارس و19 سبتمبر أين الحقيقة ..!؟    اتخاذ إجراءات ضد 53 مستورد للمورد    هل حافظت "طيموشة 3" على التألّق نفسه؟    بهجة رحال ونوري الكوفي نجما النوبة    الحويني في ذمة الله    مشروع توسعة مصنع "فيات" بوهران بلغ 70 %    أول رحلة للحجاج في 10 ماي المقبل    جاهد لسانك بهذا الدعاء في رمضان    هذا موعد أول رحلة حج    12 مطارا و150 رحلة لنقل 41 ألف حاج    الشروع في عملية حجز تذاكر السفر للحجاج : انطلاق أول رحلة نحو البقاع المقدسة يوم ال10 ماي المقبل    الصوم يشفع لصاحبه يوم القيامة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الصندوق الوطني للتقاعد يتحصل على وسم جودة الاستقبال
نشر في أخبار اليوم يوم 28 - 10 - 2022


يمنحه المعهد الجزائري للتقييس..
الصندوق الوطني للتقاعد يتحصل على وسم جودة الاستقبال
تسلم الصندوق الوطني للتقاعد يوم الخميس بالجزائر العاصمة وسم جودة الاستقبال في خدمتكم الممنوح من طرف المعهد الجزائري للتقييس وذلك بعد إيفاء وكالات محلية للصندوق لمعايير جودة الاستقبال.
وجرت عملية تسليم هذه الشهادة في لقاء نظم بمقر الصندوق بحضور الأمين العام للوزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي آكلي بركاتي إلى جانب المكلف بتسيير إدارة الصندوق الوطني للتقاعد جعفر عبدلي وكذا المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس جمال حالس إلى جانب المدير العام للتنافسية الصناعية بوزارة الصناعة عبد العزيز قند.
وبالمناسبة نالت ستة وكالات محلية للصندوق وسم جودة الاستقبال ويتعلق الأمر بولايات بجاية قسنطينة جيجل عين تموشنت تيبازة وسطيف إلى جانب مركز الاتصال الخاص بالرقم الأخضر (3011) التابع للصندوق الوطني للتقاعد.
وفي هذا السياق تم إبراز جهود الصندوق الوطني للتقاعد الذي يسهر في إطار استراتيجيته على تبسيط الإجراءات الإدارية وتوفير أحسن الظروف للاستقبال من أجل ضمان راحة مرتفقيه (المتقاعدين وذوي الحقوق) سيما بوضع خلية الإصغاء للاستماع لانشغالاتهم واقتراحاتهم ويمتلك أيضا خدمات رقمية متنوعة يتم تطويرها وتحديثها دوريا تماشيا مع متطلبات المتقاعدين.
وفي كلمة له أوضح السيد بركاتي أن هذا اللقاء يعد فرصة للتأكيد على أهمية الاستقبال الجيد للمواطنين ومرتفقي القطاع مضيفا أن الاستقبال يعتبر محورا هاما في استراتيجية القطاع الرامية إلى التحسين المستمر لنوعية التكفل بهذه الفئة من المجتمع .
وأبرز أن الوزارة سطرت استراتيجية مبنية على المتابعة المستمرة وتقييم دائم للأداء على المستويين المركزي والمحلي بهدف ترقية الخدمة العمومية والقضاء على البيروقراطية سيما بتسهيل الاستفادة من الأداء والتكفل بالانشغالات اليومية للمواطن في الآجال المحددة.
من جهته أكد السيد عبدلي أن الصندوق الوطني للتقاعد يضع مرتفقيه في صلب اهتماماته من خلال تحسين الخدمات والآداءات المقدمة بالموازاة مع توفير أفضل الظروف لاستقبال جيد يليق بهذه الشريحة الهامة من المجتمع مضيفا أن الصندوق قطع أشواطا كبيرة في مجال تحسين الخدمة العمومية ليكون في مستوى تطلعات المتقاعدين .
ومن هذا المنظور أشار إلى أن تتويج الصندوق بهذه العلامة يعد بمثابة اعتراف بجودة خدمات الاستقبال المقدمة حسب المعايير المتعارف عليها في المجال وتحفيز للمواصلة في تحسين الخدمات المقدمة.
و بدوره أكد المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس أن الصندوق الوطني للتقاعد هو المؤسسة الثانية التي تتحصل على وسم جودة الاستقبال مبرزا أن العلامة في خدمتكم تمنح بعد إيفاء كل مؤسسة بالالتزامات المتعلقة بشروط الاستقبال والتكفل بالزبائن التي يشترطها المعهد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.