وزارة العدل : برنامج تكويني هام لفائدة القضاة والإطارات    برنامج عدل 3:تحميل الملفات عبر المنصة الرقمية غير مرتبط بأجل محدد    تجمع النقدي الآلي:قفزة في عمليات الدفع الرقمية بالجزائر    وزارة الصحة تذكر..ضرورة التقيد بالإجراءات المعمول بها في عمليات ختان الأطفال    عبر البوابة الجزائرية للحج وتطبيق "ركب الحجيج"..حجز تذكرة السفر إلى البقاع المقدسة ابتداء من اليوم    الملتقى ال 17 لسلسلة الدروس المحمدية بوهران : الشيخ عبد القادر الجيلاني أحد أشهر الأئمة الأقطاب    عين تموشنت: الصناعة الجزائرية للسيارات تسير في الطريق الصحيح    الربط الرقمي البيني محور اجتماع بين وزراء العدل والمالية والرقمنة    طاقة ومناجم: عرقاب في زيارة عمل إلى ولاية بشار غدا الاثنين    رئيس الجمهورية يكرم بالوسام الذهبي للاستحقاق الأولمبي والرياضي الإفريقي الممنوح لقادة الدول    تكوين مهني: العمل على توفير عروض تكوين تتلاءم مع احتياجات سوق العمل    منع الاحتلال المغربي وفدا حقوقيا دوليا من دخول العيون المحتلة انتهاك "سافر" و"صارخ" للقوانين الدولية    مجمع "صيدال" يطمح لرفع رقم أعماله إلى 35 مليار دج في 2025    الرابطة المحترفة الأولى "موبيليس": مولودية الجزائر تتعثر أمام اتحاد خنشلة (2-2) وتضيع فرصة تعميق الفارق    افتتاح ليالي أولاد جلال للفيلم الثوري الجزائري لإحياء عيد النصر    كاراتي دو/الرابطة العالمية: الجزائرية سيليا ويكان تحرز الميدالية الذهبية    المؤتمر العالمي للنساء البرلمانيات: الجزائر الجديدة المنتصرة وفية لالتزاماتها بتمكين النساء وترقية حقوقهن    رابطة علماء فلسطين تدين تصاعد انتهاكات الاحتلال الصهيوني في المسجد الأقصى وتدعو لنصرته    الإذاعة الثقافية تنظم ندوة فكرية بمناسبة الذكرى ال 63 لاغتيال الأديب مولود فرعون    التلفزيون الجزائري ينقل جمعة مسجد باريس    دعوة إلى تسهيل حياة ذوي الاحتياجات الخاصة    والي العاصمة يعاين أشغال إعادة تهيئة حديقة وادي السمار    لِرمضان بدون تبذير..    2025 سنة حاسمة للجزائر    غزّة جائعة!    بنو صهيون يقتلون الصحفيين    يوسف بلايلي.. العائد الكبير    تصريح مثير عن صلاح    الملالي: أحلم بالتتويج بلقب مع المنتخب الوطني    توتنهام الانجليزي يدخل سباق ضم ريان آيت نوري    وزير المجاهدين يشرف على إجتماع لمتابعة تحسين وتحديث آليات الإتصال الإداري    ملتزمون بدعم آليات التضامن والتكفّل بذوي الهمم    شؤون دينية: تحديد قيمة زكاة الفطر لهذا العام ب150دج    مديريات لتسيير الصادرات ومرافقة المتعاملين    أهمية إرساء قيم الاخلاق التجارية الاسلامية    مساع لإنصاف فئة ذوي الهمم    حجز 6 أطنان مواد استهلاكية فاسدة    إرساء صناعة حقيقية لمركبات "شيري" في الجزائر    تعزيز التعاون الجزائري التونسي في قطاع التضامن    استحداث 5 ثانويات جهوية للرياضيات    أرشيف لأول مرة على التلفزيون الجزائري    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    باريس تغرق في شبر من ماضيها الأسود    "التاس" تصدر قرارها النهائي غير القابل للطعن    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    وقفة إجلال أمام عزيمة ذوي الاحتياجات الخاصة    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد : الفنان مبارك دخلة يطرب الجمهور بباقة من اغاني المالوف    حج 2025:اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    المسابقة الوطنية في تجويد القرآن "قارئ تلمسان": تكريم الفائزين بالمراتب الأولى    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    حج 2025: اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    "حماس" تدعو للتفاعل مع تقرير لجنة التحقيق المستقلة    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    حفظ الجوارح في الصوم    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الصندوق الوطني للتقاعد يتحصل على وسم جودة الاستقبال
نشر في أخبار اليوم يوم 28 - 10 - 2022


يمنحه المعهد الجزائري للتقييس..
الصندوق الوطني للتقاعد يتحصل على وسم جودة الاستقبال
تسلم الصندوق الوطني للتقاعد يوم الخميس بالجزائر العاصمة وسم جودة الاستقبال في خدمتكم الممنوح من طرف المعهد الجزائري للتقييس وذلك بعد إيفاء وكالات محلية للصندوق لمعايير جودة الاستقبال.
وجرت عملية تسليم هذه الشهادة في لقاء نظم بمقر الصندوق بحضور الأمين العام للوزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي آكلي بركاتي إلى جانب المكلف بتسيير إدارة الصندوق الوطني للتقاعد جعفر عبدلي وكذا المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس جمال حالس إلى جانب المدير العام للتنافسية الصناعية بوزارة الصناعة عبد العزيز قند.
وبالمناسبة نالت ستة وكالات محلية للصندوق وسم جودة الاستقبال ويتعلق الأمر بولايات بجاية قسنطينة جيجل عين تموشنت تيبازة وسطيف إلى جانب مركز الاتصال الخاص بالرقم الأخضر (3011) التابع للصندوق الوطني للتقاعد.
وفي هذا السياق تم إبراز جهود الصندوق الوطني للتقاعد الذي يسهر في إطار استراتيجيته على تبسيط الإجراءات الإدارية وتوفير أحسن الظروف للاستقبال من أجل ضمان راحة مرتفقيه (المتقاعدين وذوي الحقوق) سيما بوضع خلية الإصغاء للاستماع لانشغالاتهم واقتراحاتهم ويمتلك أيضا خدمات رقمية متنوعة يتم تطويرها وتحديثها دوريا تماشيا مع متطلبات المتقاعدين.
وفي كلمة له أوضح السيد بركاتي أن هذا اللقاء يعد فرصة للتأكيد على أهمية الاستقبال الجيد للمواطنين ومرتفقي القطاع مضيفا أن الاستقبال يعتبر محورا هاما في استراتيجية القطاع الرامية إلى التحسين المستمر لنوعية التكفل بهذه الفئة من المجتمع .
وأبرز أن الوزارة سطرت استراتيجية مبنية على المتابعة المستمرة وتقييم دائم للأداء على المستويين المركزي والمحلي بهدف ترقية الخدمة العمومية والقضاء على البيروقراطية سيما بتسهيل الاستفادة من الأداء والتكفل بالانشغالات اليومية للمواطن في الآجال المحددة.
من جهته أكد السيد عبدلي أن الصندوق الوطني للتقاعد يضع مرتفقيه في صلب اهتماماته من خلال تحسين الخدمات والآداءات المقدمة بالموازاة مع توفير أفضل الظروف لاستقبال جيد يليق بهذه الشريحة الهامة من المجتمع مضيفا أن الصندوق قطع أشواطا كبيرة في مجال تحسين الخدمة العمومية ليكون في مستوى تطلعات المتقاعدين .
ومن هذا المنظور أشار إلى أن تتويج الصندوق بهذه العلامة يعد بمثابة اعتراف بجودة خدمات الاستقبال المقدمة حسب المعايير المتعارف عليها في المجال وتحفيز للمواصلة في تحسين الخدمات المقدمة.
و بدوره أكد المدير العام للمعهد الجزائري للتقييس أن الصندوق الوطني للتقاعد هو المؤسسة الثانية التي تتحصل على وسم جودة الاستقبال مبرزا أن العلامة في خدمتكم تمنح بعد إيفاء كل مؤسسة بالالتزامات المتعلقة بشروط الاستقبال والتكفل بالزبائن التي يشترطها المعهد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.