استحدثت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد خدمة الكترونية جديدة لتوعية ضيوف الرحمن على مدار الساعة أطلق عليها الخدمة التفاعلية للرد على أسئلة الحجاج عبر موقع الوزارة »الإسلام« ويشرف عليها فريق عمل متخصص ونخبة من طلبة العلم والدعاة المتخصصين في العلوم الشرعية والتربوية ممن يمتلكون الخبرة والدراية بشؤون البرامج الحاسوبية والشبكة المعلوماتية العالمية، وهي خدمة تنطلق لإفادة المسلمين في أنحاء العالم والحجاج أثناء تواجدهم في مكةالمكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة. وأوضح مستشار وزير الشؤون الإسلامية السعودية ورئيس اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج طلال بن أحمد العقيل أن وكالة المطبوعات والبحث العلمي في الوزارة تمكنت من الارتقاء بخدمات نشر المعلومات عبر الوسائل المقروءة والإلكترونية والمسموعة والمرئية وطورت وسائلها المتعددة وبأساليب مختلفة وتمكنت من تحقيق تطلعاتها. وأوضح العقيل أن إجمالي عدد المطبوعات المخصصة لموسم حج هذا العام 1433ه تجاوز »26 مليون« مصحف وكتاب وشريط بأكثر من »32« لغة عالمية تعالج قضايا ومسائل مرتبطة بأركان الإسلام الخمسة والتربية ومكارم الأخلاق والسيرة النبوية والأدعية والأذكار.