تشهد مصلحة الحالة المدنية بولاية برج بوعريريج اكتظاظا رهيبا، نتيجة الإقبال الكبير للمواطنين عليها بهدف استخراج بعض الوثائق الشخصية خاصة منها شهادة الميلاد الأصلية المستخرجة من السجل، وكذا شهادة الإقامة التي يتزايد الطلب عليها مع كل دخول مدرسي وجامعي جديد، ناهيك عن ترات الامتحانات والمسابقات من أجل التوظيف التي غالبا ما تكون خلال هذا الشهر، حيث يشكل المترددون على مصلحة الحالة المدنية طوابير طويلة منذ الساعات الأولى من النهار وطيلة أيام الأسبوع، من أجل الظفر بأحد الوثائق، الأمر الذي يتسبب في نشوب مناوشات ومشاجرات، كما يجد المواطنون مشاكل أخرى بشأن هذه الوثائق التي تنجم في العديد من المرات عن الأخطاء في تسجيل الألقاب والأسماء، ما يجبر طالبيها على إعادة الانتظار مدة أطول أو الرجوع في اليوم الموالي. كل هذه المعوقات دفعت بالمواطنين إلى مطالبة الجهات المعنية بضرورة التعجيل في أحذ التدابير اللازمة التي من شأنها التخفيف من معاناة المواطنين وتسهيل عملية استخراج الوثائق. وكانت مصالح بلدية البرج قد دعمت المصلحة مؤخرا ب 30 عونا، إلا أن مشكل الاكتظاظ ما زال قائما لحد الساعة في انتظار تحسين الخدمة العمومية من خلال تسخير كافة الموارد البشرية و المادية من أجل إدراج وثائق الحالة المدنية في نظام الإعلام الآلي ورقمنة كل السجلات لإنهاء معاناة المواطن والموظف على حد سواء.