أعرب مستعملو مركز بريد شوفالي عن تذمرهم الكبير من كثرة الاكتظاظ الموجود بالمركز الذي يشهد تزاحم الكثير من المتوافدين إليه من اجل تلبية مختلف طلباتهم. تذمر المواطنين المترددين على هذا المركز بغرض سحب أموالهم أو الاستعلام على رصيدهم، جاء نتيجة الطوابير الطويلة التي صنعها هؤلاء المواطنين وما نتج عنه من مشاكل بسبب طول ساعات الوقوف التي يقضونها في انتظار سحب أموالهم، وما يلحق ذلك من مشادات كلامية التي كثيرا ما تحدث بين المتزاحمين على شبابيك المركز البريدي، هذا على غرار مشكل تعطل أجهزة الكمبيوتر، التي زادت من قلق المواطنين الذين يضطرهم الوضع إلى تحمل مدة طويلة في انتظار تسلم أموالهم، وهو الوضع الذي أرهق كثيرا كبار السن الذين يجدون أنفسهم مجبرين على تحمل معاناة الوقوف المطول والتزاحم الكبير خلال كل شهر عند إقبالهم على مركز البريد لتقاضي أجورهم، وحيال هذا الوضع الذي أرهق كذلك الموظفين بسبب اكتظاظ المكان وكثرة الطلبات، طالب المترددون على هذا المركز تحسين الخدمات وتخفيف الضغط المتواجد، من أجل العمل في الأجواء المواتية ومنه تقديم خدمات للمواطن في أحسن الظروف.