دعم الجزائر تام من أجل اتحاد إفريقي أكثر قوة ونفوذا    تسويق 3.3 أطنان من الأسماك في الأسبوع الأول من رمضان    "حماس" تدعو للتفاعل مع تقرير لجنة التحقيق المستقلة    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    دعوة أطراف النزاع إلى اغتنام رمضان لوقف الاقتتال    جمعية اللجان الأولمبية الإفريقية تكرّم الوزير الأول نذير العرباوي    أقبو بشعار: التعثر ممنوع لتفادي الانفجار    200 مطعم رحمة تجمع العاصميّين في رمضان    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    بوشعالة والفرقاني يبدعان بأوبرا الجزائر    العودة إلى قمم كرة القدم الإفريقية والدولية    تفعيل التعاون الجزائري- الأردني في التنمية الاجتماعية    من أجل "عدل 3".. بلديات العاصمة تفتح ليلا    مصادرة 8 قناطير من اللحوم البيضاء غير الصالحة للاستهلاك    اجتماع اللجنة المشتركة لمكافحة الجراد    ارتياح جزائري - ألماني لتقدّم مشاريع الطاقات المتجدّدة    بداري يزور الطلبة المصابين في حادث مرور بسطيف    حفظ الجوارح في الصوم    رياضة/جمعية اللجان الأولمبية الوطنية الافريقية : اجتماع الجزائر, موعد بالغ الأهمية بالنسبة للحركة الأولمبية الإفريقية    استخراج وثائق ملفات "عدل 3": فتح شبابيك الحالة المدنية ببلديات ولاية الجزائر من 21:00 سا إلى 23:30 سا    ضرورة الإسراع في اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنشاء شركة مختصة في النقل الجوي الداخلي    نقابي إسباني يحذر من التصعيد الخطير للانتهاكات في الصحراء الغربية نتيجة إمعان الاحتلال المغربي في سياسته القمعية    قسنطينة: "النفقة" تقليد عريق يكرس روح التضامن والتماسك الاجتماعي    رئيسة لجنة العلاقات الخارجية لإفريقيا بمجلس الشيوخ المكسيكي تشيد بالدور الريادي للجزائر في تعزيز السلم الإفريقي والعالمي    رئيس الجمهورية يهنئ حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها كنائب رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي    حجز أزيد من 1.7 مليون قرص مهلوس في إن أمناس    شرفة يترأس اجتماع اللجنة المشتركة لمكافحة الجراد    أمطار رعدية مرتقبة على المناطق الساحلية والداخلية    حجز 7ر1 مليون قرص مهلوس بإن أمناس    تصفيات مونديال لأقل من 17 سنة إناث: المنتخب الوطني يواصل التحضيرات لاستقبال بوتسوانا    كرة القدم : باتريس موتسيبي يهنئ وليد صادي بمناسبة انتخابه عضوا في المكتب التنفيذي للكاف    مجلس الأمن: مجموعة "أ3+ " تدعو أطراف النزاع في السودان إلى وقف إطلاق النار بمناسبة شهر رمضان    بلمهدي: التصوف في الجزائر كان له الأثر الكبير في تحصين المجتمع    مولود فرعون: نظرة ثاقبة على الاستعمار و تنديد بانتهاكات فرنسا الاجرامية    مولوجي تتحادث بنيويورك مع نظيرتها الأردنية    فلسطين : الاحتلال الصهيوني يواصل عدوانه على طولكرم لليوم ال47 على التوالي    لجنة تحقيق دولية : الكيان الصهيوني ارتكب أعمال إبادة جماعية ضد الفلسطينيين في سائر الأراضي المحتلة    زين الدين بوشعالة وعدلان فرقاني يبدعان في سهرة فنية بأوبرا الجزائر    إذاعة الجزائر الدولية تحتفي باليوم الوطني للثقافة الفلسطينية    البليدة: وزيرا الشباب واقتصاد المعرفة يشرفان على تكريم الفائزات في مسابقة "المقاولات الناجحات"    التجديد النصفي لعدد من أعضاء مجلس الأمة: قوجيل يترأس جلسة علنية مخصصة لعملية القرعة    عدل 3: عملية تفعيل الحسابات وتحميل الملفات عبر المنصة الرقمية تسير بشكل جيد    الشباك الموحد يدرس إدراج شركة 'ايراد" في بورصة الجزائر    فتح خطوط نقل استثنائية خاصة بالشهر الفضيل    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    تهجير الفلسطينيين من أرضهم مجرد خيال ووهم    براف.. نحو عهدة جديدة لرفع تحديات عديدة    صادي في القاهرة    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    أدعية لتقوية الإيمان في الشهر الفضيل    الفتوحات الإسلامية.. فتح الأندلس.. "الفردوس" المفقود    رمضان.. شهر التوبة والمصالحة مع الذات    ضرورة إنتاج المواد الأولية للأدوية للتقليل من الاستيراد    نزول الوحي    قريبا.. إنتاج المادة الأولية للباراسيتامول بالجزائر    مستشفى مصطفى باشا يتعزّز بمصالح جديدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تجار الأحلام يفسدون العمرة
وكالات للسياحة و اخرى للاحتيال
نشر في الجمهورية يوم 01 - 09 - 2010

تعتبر مواسم الحج و العمرة و كذلك مواعيد الوعدات و الوقفات و الزيارات التي تحييها مختلف الزوايا ببلادنا فرصا كبيرة لإنعاش السياحة الدينية إلا أن المتتبع لمسار بعض الوكالات السياحية في بلادنا و طريقة إدارتها للسفريات الدينية و كيفية تعاملها مع هؤلاء الزبائن _ من النوع الخاص- لاعتبارات شرعية و مقاصد روحانية يدرك بأننا و مع الأسف ما زلنا بعيدين كل البعد عن الحديث عن سياحة دينية باتم معنى الكلمة تحترم الشعائر و توفر للزبون الزائر أجواء أيمانية تسبح به إلى العلا في سماء الروحانيات و تنسيه مشاغله الدنيوية. رغم الحرارة المرتفعة و لهيب الأسعار المقترحة من قبل الكثير من الوكالات التجارية عفوا السياحية و التي ترى الزبون بقرة حلوب تستغل جهله أو عجزه او حتى اغترابه لتفرض عليه منطق الابتزاز
وكالة نجم الشمال الإفريقي تحايل ... فوضى و استياء
خلال تواجدنا بالبقاع المقدسة اطلعنا عن قرب على معاناة الكثير من المعتمرين الجزائريين القادمين مع وكالة السياحة و الأسفار نجم الشمال الإفريقي وعشنا معهم لحظات الأسى و الحزن وكالة لم نر منها سوى الشارات التي يحملها زبائنها خدمات منعدمة حيث يعاني عدد من معتمريها من ويلات المشاكل العديدة في مكة مضطرين قبول الأمر الواقع وقضاء ما تبقى من الأيام الى غاية موعد الرحيل واكتشفتا من خلال حديثنا مع ابن المكلف بالرحلة بان والده يجهل حتى أماكن إيواء زبائنه في مكة و لم يطلع على نوعية الفنادق المخصصة لهم بل اكتفى بالتواصل بالهاتف و تكليف سمسار معروف اصيل بلدية الرقيبة بكراء الفندق فأجر مرقدا جماعيا يسمى في السعودية بالدار و سياحيا من الصنف ب و الدرجة الأخيرة و بسعر رخيص لا يفوق الثلاثة الاف ريال سعودي للعشر الاوائل من رمضان حسبما اكده لنا احد الموظفين بالمرقد بينما يقطن نظراؤهم من وكالات جزائرية اخرى في فنادق محترمة وقريبة من الحرم المكي بشارع الغزة. صور مؤثرة لشيوخ وعجائز مجبرين على المكوث في المراقد مطالبين بتغيير المكان و احترام الالتزامات و تقديم الخدمات المتفق عليها قبل السفر
معتمرون تائهون و عجائز يعشن العزلة
بمرقد برج المهاجرين شربتلي القديم و الذي تنعدم فيه أدنى الشروط بحي المسفلة الشعبي المعروف حيث يقطن زبائن وكالة السياحة و الأسفار نجم الشمال الإفريقي تنقلنا بين غرفه و وقفنا بأنفسنا على صور لعجائز و شيوخ يلازمون المرقد و منهم من لم يغادره منذ وصوله و لم يقو على زيارة الحرم المكي و الصلاة بمسجده بسبب بعد المسافة . آخذنا صورهم و سجلنا انطباعاتهم .عمي صالح عمره 87 سنة جاء مع زوجته أصابه الندم لأنه دفع أمواله من اجل العمرة واستغلال فترة تواجده بالبقاع المقدسة للإكثار من الصلوات و الزيارات للحرم لكنه اصطدم بواقع مرير لا مشرفين و لا مساعدين ولا احد من الوكالة سأل عن أحواله سئم البقاء في الغرفة و ينتظر العودة إلى أهله بفارغ الصبر أما الحاجة زوبيدة المتعودة على أداء العمرة فلقد أكدت لنا بأنها لم تعش طوال رحلاتها الماضية مثل هذه الظروف .انطباعات متباينة و استياء عام و إجماع على عدم التعامل معها مستقبلا
تجاوزات بالجملة و شكاوي مستعجلة
تجاوزات كثيرة وقعت فيها الوكالة المذكورة منها اخلالها بدفتر الشروط الضروري المقدم من قبل الديوان الوطني للحج و العمرة كتغيير مسار الرحلات الخاصة بالمعتمرين واستعمال مطارات أجنبية و نقلهم برا من الوادي الى تونس و منها عبر الخطوط التونسية الى جدة و انعدام العيادة الطبية و الاكتفاء بخدمات ممرض معتمر متطوع و كذلك عدم وجود مكتب للمناوبة المستمرة وافتقار الوكالة المذكورة الى مرشدين بالإضافة الى عدم الوفاء بالتزاماتها اتجاه زبائنها كبعد الفندق عن الحرم المكي و انعدام الرعاية و المتابعة و التكفل بالمسنين وإسكانهم في مرقد غير لائق بمكة هذه الوضعية المزرية دفعت ببعض المعتمرين الى الاتصال بالقنصلية العامة بجدة وتقديم شكوى مستعجلة و كذلك زيارة مقر الديوان الوطني للحج و العمرة بمكة وطرح انشغالاتهم الى مديره العام الحاج بربارة و الذي اكد لهم بانه سيتابع شخصيا هذه القضية و ان الوكالات التي تخل بالعقد ستتعرض للمتابعة و قد تسحب منها التراخيص مستقبلا.كما يعتزم المتضررون رفع دعاوي قضائية ضد الوكالة المذكورة حال عودتهم الى ارض الوطن.
وجه اخر....النجاح والخدمات المتميزة
وحتى لا نتهم بالتحيز ومغالطة القراء بالحكم على الوكالات السياحية بالتحايل ورسم وا قع اسود عن نشاطاتها بحثنا في مكة المكرمة عن وكالات سياحية جزائرية أخرى سالنا زبائنها وأعجبنا باحترافية أصحابها وبالصدفة و بشارع الغزة شاهدنا اعلامنا جزائرية أمام فندق محترم دخلنا فوجدنا مكتبا للمداومة و ملصقات بها معلومات وإرشادات دينية تنظيم في غاية الأهمية لوكالة سياحية تدعى النجاح من البويرة طلبنا مقابلة مسئولها و بعد دقائق جاءنا الحاج سليمان بوعتورة المكلف بعمليات العمرة رحب بنا وحدثنا عن وكالة النجاح التي تمتلك تجربة عشرين سنة من العمل الميداني في تنظيم الرحلات نحو البقاع المقدسة تشرف على 2500 معتمر يقوم بخدمتهم أربعون مؤطرا للتكفل بهم و إرشادهم. اخذنا في جولة عبر الفندق الى عيادة طبية مفتوحة على الدوام بها كل المستلزمات من ادوية و عتاد واكد لنا الدكتور ساري حميد المكلف بالمتابعة الصحية بان الوفد الطبي يتكون من خمسة اطباء و سبعة ممرضين يسهرون على راحة المعتمرين و يتابعون المرضى منهم زرنا المطبخ حيث قامت الوكالة باستقدام ثلاثة طباخين من الجزائر و معهم مواد غذائية اساسية لتوفير اكثر من الفين وجبة افطار يوميا لزبائنهم مكونة من الشربة و الكسكس يقدمها الحاج جواد بوترعة المدير العام لوكالة النجاح من حر ماله هدية للمعتمرين الصائمين عند كل رمضان.
تدخل الوصاية ضروري لتوقيف المتلاعبين و تشجيع المتميزين
ناقوس الخطر قد دق و على الحكومة الممثلة في وزارات السياحة و الشؤون الدينية و الداخلية و الخارجية ان تستنفر اجهزتها و ان تكثف من حملاتها لمتابعة ما يجري هنا و ما يتعرض له ابناء الجزائر من تجاوزات قد تسيء الى سمعة بلادنا و تسوق صورة قاتمة عن وفود حجيجنا و معتمرينا و ان تكون هناك اجراءات ردعية و صارمة اتجاه كل من يتلاعب بالمواطنين خارج وطنهم و بالبقاع المقدسة تحديدا و ان تقوم كذلك بتشجيع من يقدم افضل الخدمات. لقد حان موعد غربلة القطاع من اشباه الوكالات و سماسرة المتاجرة بمقدساتنا ... للتذكير لا نقصد من خلال هذا الاستطلاع النيل من عمر او مدح زيد و لكن ما عشناه و رايناه من معاناة لشيوخ و عجائز هنا بمكة المكرمة انستنا للحظات التعبد و التهجد وجعلتنا نسرد لكم بمرارة ما شهدناه اللهم اغفر لنا ان اخطأنا.. و صح فطوركم


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.