رابطة علماء فلسطين تدين تصاعد انتهاكات الاحتلال الصهيوني في المسجد الأقصى وتدعو لنصرته    الإذاعة الثقافية تنظم ندوة فكرية بمناسبة الذكرى ال 63 لاغتيال الأديب مولود فرعون    غزّة جائعة!    بنو صهيون يقتلون الصحفيين    التلفزيون الجزائري ينقل جمعة مسجد باريس    براف باق على رأس الهيئة القارية    يوسف بلايلي.. العائد الكبير    شبيبة القبائل تتقدّم وترجي مستغانم يتنفّس    دعوة إلى تسهيل حياة ذوي الاحتياجات الخاصة    والي العاصمة يعاين أشغال إعادة تهيئة حديقة وادي السمار    لِرمضان بدون تبذير..    2025 سنة حاسمة للجزائر    شؤون دينية: تحديد قيمة زكاة الفطر لهذا العام ب150دج    "بريد الجزائر" يلتزم بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة    مديريات لتسيير الصادرات ومرافقة المتعاملين    ملتزمون بدعم آليات التضامن والتكفّل بذوي الهمم    "التاس" تصدر قرارها النهائي غير القابل للطعن    الملالي: أحلم بالتتويج بلقب مع المنتخب الوطني    توتنهام الانجليزي يدخل سباق ضم ريان آيت نوري    وزير المجاهدين يشرف على إجتماع لمتابعة تحسين وتحديث آليات الإتصال الإداري    تعزيز التعاون الجزائري التونسي في قطاع التضامن    استحداث 5 ثانويات جهوية للرياضيات    أهمية إرساء قيم الاخلاق التجارية الاسلامية    مساع لإنصاف فئة ذوي الهمم    حجز 6 أطنان مواد استهلاكية فاسدة    باريس تغرق في شبر من ماضيها الأسود    أرشيف لأول مرة على التلفزيون الجزائري    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    وقفة إجلال أمام عزيمة ذوي الاحتياجات الخاصة    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد : الفنان مبارك دخلة يطرب الجمهور بباقة من اغاني المالوف    طاقات متجددة : المشاريع المشتركة محور لقاء بين السيد ياسع وسفير ألمانيا بالجزائر    ديباجة العدد 99 من مجلته الدورية : مجلس الأمة يجدد التزامه بدعم مشروع بناء "الجزائر المنتصرة"    هنأ رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي.. رئيس الجمهورية يهنئ السيدة حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها    لمواكبة التحولات الرقمية.. دعوة إلى عصرنة المركز الوطني للسجل التجاري    حج 2025:اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    العدوان الصهيوني على غزة: ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 48543 شهيدا و111981 جريحا    وزير التربية الوطنية يشرف على الاحتفال باليوم الدولي للرياضيات    شرفة يترأس اجتماعاً    المسابقة الوطنية في تجويد القرآن "قارئ تلمسان": تكريم الفائزين بالمراتب الأولى    بلمهدي يُرافِع لتكوين مُقرئين ومؤذّنين ببصمة جزائرية    المجلس الوطني لحقوق الإنسان يدعو إلى تظافر الجهود لمواجهة التحديات التي تعاني منها فئة ذوي الاحتياجات الخاصة    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    تكريم الفائزات في مسابقة المقاولات الناجحات    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا" : اعادة انتخاب الجزائري مصطفى براف بالتزكية على رأس الهيئة الرياضية القارية    حج 2025: اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    رمضان : آيت منقلات يحيي حفلا بأوبرا الجزائر    مجمع سونلغاز يكرم عماله من ذوي الاحتياجات الخاصة    الرابطة الأولى: شبيبة القبائل ترتقي الى الوصافة, ترجي مستغانم يغادر منطقة الخطر    دعوة أطراف النزاع إلى اغتنام رمضان لوقف الاقتتال    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    حفظ الجوارح في الصوم    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تعميم الكاميرات لمراقبة سير الوكالات التجارية
"اتصالات الجزائر" تسحب بطاقات تعبئة ب1000دج خاصة بالجيل الرابع
نشر في المساء يوم 20 - 01 - 2015

طالبت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال، السيدة زهرة دردوري، أمس، بتعميم نظام ”سيفكوم” عبر جميع الوكالات التجارية لمجمع "اتصالات الجزائر" وبريد الجزائر، مشيرة إلى أن أهمية النظام تكمن في المراقبة الآنية لكل ما يجري داخل المكاتب ومعاقبة العمال المخالفين.
من جهة أخرى دعت دردوري، المدير العام لمجمع اتصالات الجزائر، إلى تنظيم دورات تفتيش روتينية عبر كل شبكات اتصالات الجزائر للحد من ظاهرة سرقة الكوابل النحاسية، مع تقليص فترات إصلاح الأعطاب وإعلام الزبائن بأشغال الصيانة قبل اللجوء إلى قطع خدمة الهاتف الثابت والأنترنت.
ولضمان تحسين نوعية الخدمة العمومية تعهدت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال، بفتح أكبر عدد من الوكالات التجارية الحوارية لكل من اتصالات وبريد الجزائر عبر الأحياء الجديدة، ولدى إشرافها على تدشين عدد من هذه الوكالات ببلديات كل من الكاليتوس، بئرتوتة وجسر قسنطينة بولاية الجزائر العاصمة، حرصت دردوري، على تحسين ظروف استقبال الزبائن خاصة فئة الكهول والعجائز، مع تسريع مشاريع تغيير الكوابل النحاسية بشبكة ”الأمسان” خلال السنة الجارية وذلك بعد تسجيل إنجاز 15 شبكة جديدة للأمسان وتحويل 45 شبكة قديمة نحو الشبكات الجديدة لضمان خدمات من نوعية عالية خاصة بالنسبة للأنترنت.
ولدى استماع دردوري، لعرض حول خدمات الجيل الرابع للهاتف بالجزائر العاصمة، ألحت على ضرورة تعميم هذه الخدمة عبر جل بلديات العاصمة بالنظر إلى الطلب الكبير عليها من طرف الزبائن، وحسب الشروحات المقدمة سيتم اقتراح 3 آلاف خط جديد عبر شبكة ”الامسان” ونفس العدد بالنسبة لخدمة الجيل الرابع للهاتف الثابت خلال هذه السنة، وذلك لتغطية طلبات سبع بلديات.
واستفسرت الوزيرة عن إشكالية تعبئة خدمة الجيل الرابع للهاتف الثابت عبر بطاقة تعبئة من فئة 1000دج، حيث صرح المدير العام لاتصالات الجزائر، السيد زواو مهمل، أن الأمر يتعلق بخطأ طرأ منذ فترة على بطاقات التعبئة التي يتم اقتناؤها من عند أحد المتعاملين الجزائريين، وقد تم الاتصال بهذا المتعامل لاستدراك الأمر، غير أنه خلال الفترة التي استغلت لحل الإشكال قام بعض الأشخاص باقتناء عدد كبير من هذه البطاقات لإعادة بيعها في السوق السوداء بالنظر إلى الطلب الكبير عليها.
وأمام هذا الوضع أشار مهمل، إلى أن المجمع اتخذ قرار سحب كل هذه البطاقات من السوق وتعويضها بتقنية التعبئة عن طريق الأنترنت، وذلك قصد تشجيع الزبائن على الدفع عن بعد من خلال اقتطاع قيمة التعبئة من الحسابات البريدية عن بعد.
وبخصوص الزبائن الذين لا يملكون حسابات بريدية فإنه يمكنهم التنقل إلى الوكالات التجارية لاقتناء رقم سري يتم من خلاله تعبئة رصيدهم لخدمة الأنترنت المتنقلة بشكل سهل وآمن. وبغرض مساعدة الزبائن على حل العديد من المشاكل التي قد يقعون فيها عند تفعيل خدمة الجيل الرابع خاصة ما تعلّق بأقلمة الأنظمة المعلوماتية وربط الحواسيب وأجهزة التلفاز بخدمة الانترنت، أشار مهمل، إلى تحضير عقود شراكة مع أصحاب أكشاك متعددة الخدمات ومقاهي الانترنت حتى يتم إرسالهم للزبائن الجدد، وكل ما يعلن عن حدوث عطب عند استخدام تقنية الجيل الرابع للهاتف الثابت.
وسيتم تنظيم في القريب العاجل دورات تدريبية لصالح هؤلاء المتعاقدين لتدريبهم على التقنيات الجديدة، وتحديد خارطة لتدخل كل واحد منهم لضمان تغطية كل التراب الوطني.
من جهة أخرى أبدت الوزيرة، استحسانها للعمل الذي يقوم به مركز الإشراف والمراقبة الذي تم فتحه على مستوى وكالة جواب ببلدية بن عكنون، بهدف متابعة عمل الهوائيات ال250 التي تم نصبها عبر 48 ولاية لتعميم خدمات الجيل الرابع للهاتف الثابت ونشاط خدمة ”راديو”، وهو المركز الذي سيتم تمديد اختصاصه ابتداء من الأسبوع المقبل، ليمس خدمات الهاتف الثابت عبر تقنية ”أمسان”، بالإضافة إلى تحويل خدمة مراقبة ”أي دي أس ال” من مركز عيسات ايدير بساحة أول ماي، إلى المركز الجديد المسير من طرف طاقم جديد من خريجي المعاهد والجامعات لا يزيد سنّهم عن 25 سنة.
ومن بين الخدمات التي شدّت انتباه الوزيرة نظام المراقبة الآلي لعمل 73 وكالة تجارية لاتصالات الجزائر، تم تدعيمها بكاميرات صغيرة مدعمة بأنظمة معلوماتية دقيقة تسمح لها بإنذار عمال المركز في حالة وجود اكتظاظ داخل المكاتب، ومن هنا يمكن اتخاذ القرارات اللازمة بعد التعرّف على سبب الاكتظاظ، وفي حالة ما تم اكتشاف تقاعس من طرف أعوان الوكالة يتم اتخاذ إجراءات عقابية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.