وزير المجاهدين يشرف على إجتماع لمتابعة تحسين وتحديث آليات الإتصال الإداري    تعزيز التعاون الجزائري التونسي في قطاع التضامن    استحداث 5 ثانويات جهوية للرياضيات    باريس تغرق في شبر من ماضيها الأسود    "بريد الجزائر" يلتزم بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة    مديريات لتسيير الصادرات ومرافقة المتعاملين    ملتزمون بدعم آليات التضامن والتكفّل بذوي الهمم    شؤون دينية: تحديد قيمة زكاة الفطر لهذا العام ب150دج    الكيان الصهيوني يمنع وصول الإمدادات إلى غزّة    "التاس" تصدر قرارها النهائي غير القابل للطعن    الملالي: أحلم بالتتويج بلقب مع المنتخب الوطني    توتنهام الانجليزي يدخل سباق ضم ريان آيت نوري    أهمية إرساء قيم الاخلاق التجارية الاسلامية    ذوو الهمم قدوة في مواجهة الصعاب    مساع لإنصاف فئة ذوي الهمم    أرشيف لأول مرة على التلفزيون الجزائري    الحقن وطب الأسنان لا يفسدان الصيام والمرضع مخيَّرة بين الفداء أو القضاء    الجوية الجزائرية تذكّر بالزامية اختيار رحلة الحج    وقفة إجلال أمام عزيمة ذوي الاحتياجات الخاصة    بينهم 3 صحافيين..استشهاد 9 فلسطينيين في قصف إسرائيلي شمالي غزة    ليالي أولاد جلال للمديح والإنشاد : الفنان مبارك دخلة يطرب الجمهور بباقة من اغاني المالوف    لمواكبة التحولات الرقمية.. دعوة إلى عصرنة المركز الوطني للسجل التجاري    طاقات متجددة : المشاريع المشتركة محور لقاء بين السيد ياسع وسفير ألمانيا بالجزائر    ديباجة العدد 99 من مجلته الدورية : مجلس الأمة يجدد التزامه بدعم مشروع بناء "الجزائر المنتصرة"    هنأ رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي.. رئيس الجمهورية يهنئ السيدة حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها    حج 2025:اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    العدوان الصهيوني على غزة: ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 48543 شهيدا و111981 جريحا    وزير التربية الوطنية يشرف على الاحتفال باليوم الدولي للرياضيات    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا" : إعادة انتخاب براف يؤكد حوكمته في التسيير لخدمة الرياضة في افريقيا    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا": التركيبة الجديدة للمكتب التنفيذي    المخزن يُكرّس القمع وتكميم الأفواه    شرفة يترأس اجتماعاً    المجلس الوطني لحقوق الإنسان يدعو إلى تظافر الجهود لمواجهة التحديات التي تعاني منها فئة ذوي الاحتياجات الخاصة    سوق أهراس.. احتراق 7 حافلات بحظيرة مؤسسة النقل الحضري و شبه الحضري    بلوزداد يواصل رحلة الكأس    الجمعية العامة العادية ال 22 "للاكنوا" : اعادة انتخاب الجزائري مصطفى براف بالتزكية على رأس الهيئة الرياضية القارية    المسابقة الوطنية في تجويد القرآن "قارئ تلمسان": تكريم الفائزين بالمراتب الأولى    بلمهدي يُرافِع لتكوين مُقرئين ومؤذّنين ببصمة جزائرية    حفاوة جزائرية بالثقافة الفلسطينية    دراجات: الجزائر تحتضن البطولة العربية 2025 للدراجات على الطريق والدراجات الجبلية    هكذا تحارب المعصية بالصيام..    تكريم الفائزات في مسابقة المقاولات الناجحات    فرنسا بدأت استخدام الكيمياوي بالجزائر سنة 1830    حج 2025: اختيار رحلة الحج نهائي وغير قابل للتغيير    رمضان : آيت منقلات يحيي حفلا بأوبرا الجزائر    الجزائر العاصمة: توقيف امرأة تمتهن الطب بدون شهادة أو رخصة    مجمع سونلغاز يكرم عماله من ذوي الاحتياجات الخاصة    رمضان: "إفطار جماعي ضخم" بالجزائر العاصمة    الأمم المتحدة تحذر من تزايد حدة الأزمات الإنسانية في قطاع غزة والضفة الغربية    دعوة أطراف النزاع إلى اغتنام رمضان لوقف الاقتتال    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    حفظ الجوارح في الصوم    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    نزول الوحي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



قرار فاجأ الزبائن
بطاقات الاشتراك غير مقبولة في القطارات الجديدة!
نشر في المساء يوم 24 - 08 - 2009

تفاجأ زبائن الشركة الوطنية للنقل بالسكة الحديدية بقرار أصدرته مؤخرا يقضي وبدون سابق إنذار رفع قيمة الاشتراك الشهري الخاصة بالقطار الجديد ذي الدفع الذاتي، وقد وجد آلاف المواطنين أنفسهم في موقف حرج للغاية بعد أن أصبحت اشتراكاتهم الشهرية غير صالحة في نظر الشركة المذكورة ولا تسمح بركوب القطار الجديد بالرغم من عدم انتهاء صلاحيتها.
وقد جاء قرار الشركة الوطنية للنقل بالسكة الحديدية خاليا من أية تفاصيل عن السعر الجديد للاشتراك وغيرها من التفاصيل، العملية التي من المفروض أن تأتي بمناسبة صدور أي قرار.
وكانت الإدارة العامة للشركة قد وجهت يوم 18 جويلية الماضي تعليمة لجميع محطات القطار للضاحية الشرقية والغربية للعاصمة تأمرهم فيها بضبط سلسلة جديدة للأسعار والخاصة باشتراكات القطار الجديد علما أن الزبون لم يكن يجد أي مشكل في ركوب هذا القطار قبل يومين فقط دون أن يشعر من أحد أن بطاقته لم تعد صالحة، إلى أن شرع أعوان المراقبة بالمحطات منذ يومين في منع حاملي بطاقات الاشتراك من استعمالها وبالتالي على هؤلاء شراء تذكرة.
وما زاد من معاناة زبائن شركة النقل بالسكة الحديدية هو كون كل بطاقات الاشتراك القديمة بما فيها المجددة حديثا لم تعد صالحة في نظر أعوان الشركة علما أن عشرات المواطنين دفعوا اشتراكاتهم ولم تنته صلاحيتها بعد ومع ذلك فهم ممنوعون من ركوب القطار الجديد.
وبالطبع أثار هذا القرار استياء زبائن شركة "أس أن تي أف" الذين وجدوا أنفسهم فجأة أمام مشكل جديد لم يكن يتوقعه أحد. وأكد لنا أحد الزبائن بمحطة آغا بالعاصمة أنه دفع اشتراكه قبل يومين فقط ولم يشعره أحد حتى على مستوى الشبابيك بهذه التعليمة الجديدة كما لم يتم تعليق هذه الأخيرة على مستوى المحطات لإعلام الزبائن بهذا القرار الجديد خاصة وأنه يتعلق بالأسعار. وحتى الأعوان العاملون بالمحطات استغربوا من جهتهم صدور هذا القرار بعد أشهر، من بداية تشغيل القطار الجديد بل أنهم لم يتلقوا أية معلومات عن الأسعار الجديدة المقرر اعتمادها وهو ما اعتبره أحدهم (عامل بمحطة آغا) أمرا غير طبيعي مضيفا أنه من غير المعقول إلغاء الاشتراكات بهذه الطريقة واعتماد أخرى نجهل تفاصيلها حتى نحن" .ويتساءل المصدر عن مصير الآلاف من الزبائن الذين دفعوا اشتراكاتهم التي لا تزال صالحة وهل سيتم طردهم من القطار وهم لم يرتكبوا أية مخالفة وهل سيتم تعويضهم؟ وإذا كان الأمر كذلك، كيف سيتم ذلك؟" يتساءل العون الذي أكد أن الأمور غامضة وأن أعوان المحطات وحتى المسؤولين بها لا يعرفون كيف يتصرفون أمام هذا الموقف الصعب الذي من شأنه أن يؤثر ماليا على الشركة بسبب تراجع إقبال الزبائن على القطار. للإشارة فإن اشتراك خط العفرون الجزائر محدد ب4 آلاف دينار شهريا.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.