طمأنت مؤسّسة بريد الجزائر، زبائنها بأن تطبيق بريدي "موب"، يخضع لأعلى معايير الحماية، وأن معظم العمليات تمت بنجاح غير أن بعض المعاملات سجّلت تأخرا محاسبيا، وستكون متوفرة في الحسابات فور انتهاء عملية التحديث، واعتذرت المؤسّسة بذات المناسبة لزبائنها عن بعض الاضطرابات المسجّلة عبر التطبيق، مؤكدة أنه يخضع حاليًا لعملية تحسين الأداء بهدف تقديم خدمة أفضل. وإذ تجدّد مؤسّسة بريد الجزائر التزامها بتقديم خدمات ذات جودة عالية وفي مستوى تطلعات الزبائن، تؤكد سعيها المستمر لاستعادة الخدمة بشكل كامل في أقرب وقت ممكن.