سجلت مراكز القيادة والعمليات للأمن الوطني خلال الخماسي الأول من السنة الجارية عبر كامل إقليم الاختصاص الحضري بأمن الولايات 821.216 مكالمة هاتفية عبر الرقم الأخضر 48-15 ورقم شرطة النجدة 17. وشملت هذه المكالمات الهاتفية 139851 طلب تدخّل ونجدة، 18366 بلاغا عن حوادث المرور، 322.502 طلب استفسار وتوجيه و340.503 اتصالات أخرى متنوعة. وفي السياق، أكّد عميد أول للشرطة اعمر لعروم رئيس خلية الإتصال والصحافة في بيان للأخيرة أن "مصالح الشرطة عبر كامل الاختصاص الحضري، متواجدة وجاهزة لتقديم جميع الخدمات للمواطنين والإستجابة لنداءاتهم والتكفل بانشغالاتهم عبر الرقم الأخضر 48 15 وعبر الموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الإجتماعي للمديرية العامة للأمن الوطني"، هذه الدعائم التي قال رئيس خلية الإتصال أنها" أصبحت تتمتع بإقبال كبير من طرف المواطنين، لما لها من دور فعال في إحباط الكثير من الأعمال الإجرامية وتسهيل الحياة اليومية للمواطن، ما أكسبها فاعلية ومصداقية عالية".