Perspective n L'installation de 10 000 TPE au niveau des commerçants d'ici au mois de juillet prochain facilitera la démocratisation de la carte de paiement magnétique qui est peu utilisée en Algérie. Hamid Bessalah, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, qui a fait cette affirmation hier, a précisé que seulement 31% des porteurs de carte de retrait interbancaire l'utilisent. Ce nombre devrait augmenter considérablement avec l'installation annoncée des milliers de terminaux de payement électronique au niveau des hôtels, restaurants, agences de voyages, etc. Le ministre qui intervenait lors d'un séminaire organisé par Algérie Poste sur «la contribution des nouveaux services de la poste à l'amélioration de la qualité de la vie des citoyens», a ajouté que le nouveau défi d'Algérie Poste est l'amélioration constante de la qualité des prestations du secteur postal. Pour ce faire, a-t-il expliqué, il est important d'introduire de nouveaux services liés à l'informatisation générale de tous les guichets ainsi que les bureaux de poste pour garantir leur polyvalence, le développement de certains réseaux de distribution postale, la modernisation des outils et la professionnalisation du secteur. C'est dans ce cadre, dira-t-il, qu'un contrat de performance a été signé entre l'Etat et Algérie Poste et ce, afin de concrétiser une dizaine de nouveaux services dans le cadre du programme des réformes introduit dans ce secteur postal. Cet engagement, a-t-il poursuivi, permet de mettre en œuvre les moyens adéquats en matière d'organisation, l'introduction des instruments de gestion efficace, mais aussi la promotion des ressources humaines. Le ministre a précisé à cet effet que la poste demeurait le service public le plus large et le plus dense, précisant que «plus d'un million de citoyens fréquentent la poste quotidiennement d'où son importance dans l'amélioration de leur qualité de vie». L'objectif visé, selon le ministre, est d'éliminer définitivement les longues files d'attente au niveau des guichets, de diminuer les délais des opérations, d'améliorer le système de gestion, de garantir la sécurisation des opérations financières, c'est-à-dire faciliter et donner la possibilité au citoyen d'effectuer ses opérations de payement de mandats, de pension, de transaction en toute sécurité, et enfin de minimiser l'intervention humaine. Il convient de signaler que sur les 3 312 bureaux de poste qui existent au niveau national, 3 141 sont raccordés au réseau informatique permettant donc d'offrir des prestations en temps réel, tels le retrait, le versement sur comptes CCP ou Cnep, et le transfert électronique de fonds et bien d'autres autres services. La modernisation des services d'Algérie Poste repose, selon le premier responsable du secteur, sur la généralisation de l'utilisation des cartes magnétiques (CCP) qui, selon lui, doit se faire dans les plus brefs délais et doit toucher l'ensemble des 11 millions de titulaires de Compte courant postal (CCP). Dans le même cadre, il a également précisé que la poste envisage la valorisation du courrier hybride, lancer le e-commerce et le e- logistique à travers la mise en place de plusieurs programmes. Le ministre a fait remarquer que le nombre des comptes de CCP est passé de 5 millions en 99 à plus de 11 millions à fin 2008, et les fonds manipulés dans les bureaux postaux sont passé de 11 milliards à plus de 24 000 milliards.
