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Les agences de voyages et la mission sommées d'assurer une bonne prise en charge des pèlerins
Ghlamallah les a mis en garde contre la démobilisation
Publié dans La Tribune le 08 - 11 - 2008

Les agences de voyages qui ne rempliront pas leur mission vis-à-vis des hadji verront leur agrément retiré et ne seront pas retenues à la prochaine saison. L'éventualité d'une telle sanction à l'égard des opérateurs qui se montreraient défaillants en matière de prise en charge des pèlerins a été annoncée jeudi par le ministre des Affaires religieuses et des Waqfs, M. Bouadellah Ghlamallah, lors du séminaire de formation organisé par l'Office national du hadj et de la omra au profit des membres de la mission devant accompagner les hadji. Le ministre a mis en garde ces opérateurs contre la démobilisation qui caractérisait un certain nombre d'entre eux, et contre une pratique en vigueur jusqu'ici. Celle qui consistait à remettre le passeport et l'argent à chacun des pèlerins censés être totalement pris en charge. A travers une telle pratique, des agences de voyages se déchargeaient de leur mission, abandonnant leurs clients et les livrant ainsi aux aléas de l'anarchie et de la désorganisation.
M. Ghlamallah a été ferme lors de son allocution en exigeant des 26 agences retenues pour l'organisation de la saison du hadj 2008 de «respecter leurs engagements envers les hadji». S'agissant de la mission devant accompagner les pèlerins durant leur périple sur les Lieux saints de l'islam, le ministre des Affaires religieuses a exhorté celle-ci a accomplir un travail professionnel et à assurer les meilleures conditions aux pèlerins notamment à Arafat et Mina, sachant, comme l'a précisé M. Ghlamallah, que la majorité des hadji sont des personnes âgées présentant des maladies chroniques, dont le diabète. Il faut rappeler que la saison 2007 a défrayé la chronique par sa très mauvaise organisation et par la déliquescence de la mission chargée de la prise en charge des hadji. Le laisser-aller auquel étaient livrés ces derniers et dont ont fait preuve les membres de cette mission a été tel que la tutelle a pris cette année de nouvelles mesures pour que de telles attitudes ne se reproduisent pas, telles que la mise sur pied de l'Office national du hadj et de la omra et la mise à contribution des éléments de la Protection civile dans l'accueil, l'orientation et l'hébergement des pèlerins. De son côté, le directeur général de l'Office national du hadj et de la omra, M. Cheikh Berbara, a assuré que l'Office «ne tolèrera aucune négligence s'agissant des droits des hadji et candidats à la omra ni aucune atteinte à l'image de l'Algérie ou la crédibilité de l'Etat». Intervenant lui aussi sur l'aspect lié au rôle des agences de voyages retenues pour l'organisation de la saison du hadj 2008, il a souligné la nécessité de sanctionner positivement «les personnes qui accomplissent pleinement leur tâche» et négativement «celles qui faillent à leur devoir», et qui «perçoivent l'argent des hadji sans honorer leurs engagements». Il y a lieu de noter que le premier groupe de la mission algérienne du hadj s'est rendu jeudi dernier aux Lieux saints de l'islam afin de préparer les conditions d'accueil des hadji qui sont au nombre de 45 000 cette année, dont 36 000 au niveau national.
R. M.


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