L'Algérie s'est engagée à autonomiser les femmes et à promouvoir leurs droits politiques et sociaux    AADL 3: le téléversement des dossiers via la plateforme numérique sans délai fixé    Hypocrisie diplomatique: Quand la France accuse l'Algérie en oubliant ses propres privilèges    Coup d'envoi des "Nuits d'Ouled Djellal du cinéma révolutionnaire"    Circoncision des enfants: le ministère de la Santé rappelle les conditions requises    Affaires religieuses: Zakat El-Fitr fixée cette année à 150 DA    M-paiement: les transferts entre particuliers ont plus que doublé en 2024    Karaté/Ligue mondiale: l'Algérienne Cylia Ouikène sacrée    Ghaza: le bilan de l'agression sioniste s'alourdit à 48.572 martyrs et 112.032 blessés    Clôture à Alger du programme Huawei "Seeds for the Future": 50 étudiants honorés    Ghaza: urgence de redonner l'accès à l'éducation pour les enfants palestiniens    Rebiga préside une réunion de suivi de la modernisation des mécanismes de communication administrative    Nécessité d'instaurer les valeurs de l'éthique commerciale islamique    Ligue 1 Mobilis: le MCA craque et concède le nul face à l'USMK (2-2)    Face à l'absence des élus locaux sur le terrain, le wali en colère    Une cérémonie de distinction des lauréates du concours ''Femmes entrepreneures à succès''    Mondiaux 2025 en salle : Chenitef, seul représentant algérien à Nanjing    Le retour attendu de Belaïli    Championnat d'Afrique de judo : Les sélections nationales en stage de préparation    Le PPP, catalyseur pour renforcer l'outil national de réalisation    Célébration de la Journée nationale de la culture palestinienne    Un réseau de voleurs de câbles en cuivre neutralisé à Ammi Moussa    Campagne lancée pour valoriser les métiers traditionnels locaux    El-Bayadh Saisie de 1.508 comprimés de psychotropes    Suspension de l'aide militaire pour l'Ukraine    Une transition menée par les Syriens    Regard lucide sur le colonialisme et dénonciation des exactions de la France    C'est parti pour la 6e édition !    Ismaël, 21 ans, a mémorisé la moitié du Coran : Son histoire et sa méthode    Le ministre de l'Education nationale préside la cérémonie de célébration de la Journée internationale des mathématiques    Les personnes à besoins spécifiques, un exemple de résilience face aux épreuves    Ligue 1 Mobilis: la JSK co-dauphin, l'ESM n'est plus relégable    Ramadhan: "Méga Iftar" à Alger pour consolider les liens de citoyenneté    Epreuves restreignant la dynamique associative en Algérie    « Renforcer l'unité nationale pour faire face aux défis et aux campagnes haineuses contre l'Algérie »    Trois recours reçus par la Cour constitutionnelle        L'Algérie happée par le maelström malien    Un jour ou l'autre.    En Algérie, la Cour constitutionnelle double, sans convaincre, le nombre de votants à la présidentielle    Algérie : l'inquiétant fossé entre le régime et la population    Tunisie. Une élection sans opposition pour Kaïs Saïed    BOUSBAA بوصبع : VICTIME OU COUPABLE ?    Des casernes au parlement : Naviguer les difficiles chemins de la gouvernance civile en Algérie    Les larmes de Imane    Algérie assoiffée : Une nation riche en pétrole, perdue dans le désert de ses priorités    Prise de Position : Solidarité avec l'entraîneur Belmadi malgré l'échec    Suite à la rumeur faisant état de 5 décès pour manque d'oxygène: L'EHU dément et installe une cellule de crise    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



L'anarchie s'installe dans les premiers départs
Les agences de voyages chargent l'office national du hadj et de la omra
Publié dans Le Temps d'Algérie le 07 - 08 - 2011

Une trentaine de responsables d'agences de voyages se sont rendus hier au siège de la direction régionale d'Air Algérie à Alger dans l'espoir de décrocher des places dans le vol programmé aujourd'hui vers Djeddah. «Une information qui a circulé sur la programmation de ce nouveau vol ce lundi à partir d'Alger a fait venir tous les agents qui espèrent avoir des places pour leurs clients»
nous affirme le directeur d'une agence de voyages rencontré sur le lieu. On approche de la deuxième quinzaine du mois sacré de Ramadhan où l'on constate, habituellement, une forte tension sur les départs vers les lieux saints pour effectuer le rituel de la Omra, dit aussi «petit pèlerinage». La désorganisation commence à se mettre en place à quelques jours des départs massifs des citoyens.
«Tout le monde est responsable de cette désorganisation», dira un autre agent. Pour eux, l'office national du hadj et de la Omra est défaillant sur toute la ligne. Il ne fait pas son travail et n'intervient pas pour résoudre les problèmes mais plutôt pour acculer les agences de voyages, même lorsqu'il s'agit de l'organisation de ces rendez-vous sensibles.
Les agences payent 750 DA dinars pour chaque pèlerin à l'office. «Il y a au minimum 100 000 personnes qui font le déplacement vers les lieux saints. Que fait l'office avec tout cet argent s'il n'aide pas les pèlerins sur place ni les agences dans leur travail de préparation ?», s'interrogent-ils. «Au lieu de suspendre l'activité des agences défaillantes, l'office bloque l'octroi des visas au niveau du consulat d'Arabie saoudite et nous traite de voleurs. Une attitude déplorable de la part d'une institution étatique», dénoncent-ils.
En dépit des assurances du PDG d'Air Algérie sur la mise en place de toutes les conditions nécessaires pour assurer la réussite de ce rendez-vous, on assiste à un «marchandage» des places entre les agences de voyages et les cadres de la compagnie.
«J'ai demandé 250 places, la compagnie m'en a accordé 150 seulement. Aujourd'hui, on essaye de réduire mon quota pour donner ces places à d'autres agences. Le comble c'est qu'on me demande d'aller négocier avec l'agence qui cherche des places pour ces clients. Allez comprendre», se révolte un agent de voyage, qui souligne que toutes les compagnies proposent des départs vers les lieux saints et que les places sont largement disponibles.
«Le gain facile»
Le comportement des agences de voyages est également mis à l'index. «Le secteur est envahi par des incompétents et des personnes qui n'ont rien à voir avec le métier. Ces gens cherchent le gain facile sans se soucier de la qualité du service et des autres conditions qu'il faut remplir pour réussir ce travail. Ça nous porte préjudice à tous», dénoncent-ils.
Pour eux, la saison de la Omra a été bien préparée pour les agences «qui s'y sont prises à temps». «Nous avons demandé les visas bien à l'avance, fait les réservations dans des hôtels proches des lieux saints, et réservé des places selon les demandes que nous avons eu et surtout selon les capacités qui nous sont offertes», ont-ils expliqué.
«Les retardataires ont toujours tort. Ceux-là réservent dans des hôtels moins chers car ils sont trop loin, et tentent d'avoir des places dans les avions à la dernière minute, au risque même de perturber les autres.» «Le contrôle est défaillant.
Il n'y a pas de garde-fou», dénoncent-ils. Un travail de sélection a été entamé depuis l'année dernière par la commission nationale des agréments de voyage pour «nettoyer le secteur». Quelque 90 agences de voyages ont déjà vu leur agrément retiré et 80 autres sont en instance pour complément d'information.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.