Le secrétaire d'Etat chargé de la Communauté nationale à l'étranger, M. Belkacem Sahli, a invité les chefs de postes consulaires en France à être à l'écoute des ressortissants algériens, indique mardi un communiqué du ministère des Affaires étrangères. Lors d'une réunion avec les onze chefs de postes consulaires concernés par la généralisation de l'opération du passeport biométrique, lundi au siège du consulat d'Algérie à Bobigny, M. Sahli a abordé "le suivi de la mise en œuvre du plan d'action gouvernementale en faveur de la communauté nationale à l'étranger", précise le communiqué. Il a invité, à cette occasion, les chefs de postes consulaires à "multiplier les sorties sur le terrain pour répondre aux préoccupations de notre communauté en s'inscrivant dans l'esprit de la démarche gouvernementale globale favorisant la proximité, l'écoute et la réactivité", a relevé la même source. Le secrétaire d'Etat a "valorisé les efforts des pouvoirs publics qui ont réuni tous les moyens humains et matériels nécessaires pour garantir la réussite de cette opération (biométrie), en insistant sur l'importance du traitement rapide des dossiers", appelant également à "la poursuite de l'effort d'information et de sensibilisation en direction des membres de notre communauté". Dans le même cadre, le secrétaire d'Etat a réuni les chefs des sept postes consulaires concernés par le lancement officiel de l'opération "biométrie" le 15 janvier dernier, avec lesquels il a été procédé à une première évaluation. A ce titre, M. Sahli a exhorté les responsables consulaires à "redoubler d'efforts pour augmenter la cadence de la délivrance des passeports et réunir les conditions de réussite de l'opération". Concernant la réunion avec l'ensemble des chefs de postes consulaires, elle a porté essentiellement sur trois dimensions. La première concerne l'"amélioration des conditions d'accueil de nos ressortissants au niveau des services consulaires, une préoccupation qui englobe aussi bien l'état des locaux, le sens de courtoisie et d'abnégation des agents consulaires ainsi que la possibilité d'écoute des responsables consulaires", précise le communiqué. "L'acquisition progressive de nouvelles chancelleries a été mise en exergue pour illustrer les efforts des pouvoirs publics pour améliorer en permanence la qualité de l'accueil de nos ressortissants". En second lieu, il a été question de "l'allégement des procédures administratives en matière de constitution des dossiers mais aussi à travers l'optimisation de l'opération d'obtention, en line, de l'acte de naissance 12.S", a-t-on souligné. Au plan de la communication et de la sensibilisation, M. Sahli a exhorté, selon la même source, les chefs de postes consulaires en France à "organiser, périodiquement et à intervalle régulier, des rencontres avec les membres de notre communauté pour cultiver la pratique du contact direct et favoriser les échanges".
