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L'eau, le gaz, l'électricité et le téléphone à la carte
LE PAIEMENT DES FACTURES SE FERA ON LINE DANS TROIS MOIS
Publié dans L'Expression le 17 - 10 - 2009

Les 550.000 porteurs de cartes de paiement pourront les utiliser prochainement pour s'affranchir des quittances des services publics.
Avant la fin de l'année, il vous sera possible de régler vos factures Sonelgaz, Algérie Télécom, les opérateurs de téléphonie mobile ou l'Algérienne des eaux à partir de votre PC. Pour cela, il faut disposer de la carte de paiement qui vous sera délivrée par votre banque. C'est ce que nous a déclaré El Hadj Alouane, directeur général de la Société d'automatisation des transactions interbancaires et de monétique (Satim). Ces nouvelles dispositions sont susceptibles de conduire à l'augmentation de porteurs de cartes à un million contre un demi-million à l'heure actuelle. Avant de parvenir à cette utilisation, il a fallu passer par des phases de négociation et de tests avec les grands facturiers.
Ces derniers seront gagnants dans l'affaire car ils ne seront pas contraints de mobiliser une partie de leur personnel pour s'affairer à recevoir les clients au guichet. Les abonnés aux différents services ne seront pas contraints de se déplacer loin de chez eux pour régler leurs factures et de perdre un temps précieux dans des files d'attente. Il ne sera pas nécessaire, non plus, de disposer de cash et les citoyens passeront progressivement à l'utilisation de la monétique. Cette culture de se passer d'argent liquide commence doucement à entrer dans les moeurs des Algériens, ce qui est une condition pour passer au paiement en ligne. L'utilisation des cartes ne cesse d'ailleurs d'augmenter. En 2008, il y a eu cinq fois plus d'opérations qu'en 2007. Pendant quelques années, il y a eu de nombreux problèmes techniques entravant l'amélioration de la fiabilité des distributeurs automatiques. Quelquefois, il y a eu également un manque de liquidités ou des travaux dans les agences où ils sont situés, ce qui empêche leur utilisation, mais l'objectif de la Satim est d'atteindre leur pleine disponibilité.
Pour l'instant, il y a 550.000 porteurs de cartes alors que le réseau dispose de plus de 600 distributeurs automatiques de billets à travers le pays alors que 120 autres vont être installés incessamment. Outre les facilités dont bénéficient les clients, il y a aussi des gains pour les banques car s'il y a plus de clients qui utilisent les distributeurs, le personnel sera libéré de sa fonction de recevoir le public au guichet et la banque pourra alors se concentrer sur d'autres fonctions comme le crédit. On a constaté qu'au cours de l'année dernière, il y a eu 2 millions de retraits sans compter ceux effectués par les cartes de la Poste qui a son propre terminal de traitement. Lors des neufs premiers mois de cette année, il y a eu une évolution de 29%. En ce qui concerne les montants, il est constaté que lors du premier semestre de 2008, 5 milliards de dinars avaient été retirés. Or, il faut savoir également que des cartes de paiement existent également.
Les clients des banques peuvent effectuer leurs achats auprès des magasins disposant d'un terminal de paiement électronique lesquels sont au nombre de 1700. D'autres services peuvent être permis par la carte corporate. C'est un bon service pour certaines catégories d'employés qui se déplacent beaucoup comme les commerciaux. L'entreprise leur délivre des cartes avec des montants plafonnés qu'ils peuvent utiliser pour la location de chambres d'hôtel ou d'autres usages. Même un chef de famille peut établir cette carte au profit d'un membre de sa famille selon le même principe. Au plan international, l'Algérie compte introduire la carte Visa au premier trimestre de 2010 alors que les procédures pour adhérer à Master Card débuteront dès que la première opération sera clôturée, selon El Hadj Alouane. Le DG de cette institution indique que certains établissements bancaires, comme la BDL, ont déjà adhéré à ce système. Les clients disposant de comptes en devises peuvent demander ces cartes. Les personnes qui se déplacent à l'étranger auront alors la possibilité de les utiliser pour effectuer leurs dépenses. Elles doivent s'informer au préalable du montant dont elles disposent sur leurs comptes pour effectuer ces opérations. Avant de lancer la carte Visa, il reste à acquérir les serveurs et des logiciels et d'autres équipements dès novembre prochain afin d'effectuer les tests. Il faut aussi opérer des connexions entre Orange et Algérie Télécom. Il ne restera plus aux banques que de délivrer les cartes aux clients qui le sollicitent alors que la Satim reste un centre de traitement technique.
Les cartes Visa sont déjà acceptées par le CPA sans que les transactions ne transitent par Satim. Cela veut dire que le réseau n'est pas interbancaire et que les cartes ne sont pas acceptées par d'autres banques.
Le projet concernant Master Card devra être lancé après que celui la carte Visa soit opérationnel. Cette stratégie est dictée par le fait que Visa est le plus gros opérateur dans le domaine de la monétique. Les deux leaders dans leur domaine occupent 90% du marché mondial en termes de transactions puisque 2 milliards de personnes possèdent des cartes. Ce service a mis du temps à être proposé car les banques s'étaient penchées sur d'autres priorités et il s'agissait surtout de mettre en place la carte domestique.


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