دعم الجزائر تام من أجل اتحاد إفريقي أكثر قوة ونفوذا    تسويق 3.3 أطنان من الأسماك في الأسبوع الأول من رمضان    "حماس" تدعو للتفاعل مع تقرير لجنة التحقيق المستقلة    إدراج مكتب أعمال دنماركي في القائمة السوداء    دعوة أطراف النزاع إلى اغتنام رمضان لوقف الاقتتال    جمعية اللجان الأولمبية الإفريقية تكرّم الوزير الأول نذير العرباوي    أقبو بشعار: التعثر ممنوع لتفادي الانفجار    200 مطعم رحمة تجمع العاصميّين في رمضان    "الطيارة الصفراء" تمثّل الجزائر    الدكتور بوزيد بومدين يدعو لفتح نقاش علمي تاريخي اجتماعي    بوشعالة والفرقاني يبدعان بأوبرا الجزائر    العودة إلى قمم كرة القدم الإفريقية والدولية    تفعيل التعاون الجزائري- الأردني في التنمية الاجتماعية    من أجل "عدل 3".. بلديات العاصمة تفتح ليلا    مصادرة 8 قناطير من اللحوم البيضاء غير الصالحة للاستهلاك    اجتماع اللجنة المشتركة لمكافحة الجراد    ارتياح جزائري - ألماني لتقدّم مشاريع الطاقات المتجدّدة    بداري يزور الطلبة المصابين في حادث مرور بسطيف    حفظ الجوارح في الصوم    رياضة/جمعية اللجان الأولمبية الوطنية الافريقية : اجتماع الجزائر, موعد بالغ الأهمية بالنسبة للحركة الأولمبية الإفريقية    استخراج وثائق ملفات "عدل 3": فتح شبابيك الحالة المدنية ببلديات ولاية الجزائر من 21:00 سا إلى 23:30 سا    ضرورة الإسراع في اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنشاء شركة مختصة في النقل الجوي الداخلي    نقابي إسباني يحذر من التصعيد الخطير للانتهاكات في الصحراء الغربية نتيجة إمعان الاحتلال المغربي في سياسته القمعية    قسنطينة: "النفقة" تقليد عريق يكرس روح التضامن والتماسك الاجتماعي    رئيسة لجنة العلاقات الخارجية لإفريقيا بمجلس الشيوخ المكسيكي تشيد بالدور الريادي للجزائر في تعزيز السلم الإفريقي والعالمي    رئيس الجمهورية يهنئ حدادي بمناسبة تنصيبها ومباشرة مهامها كنائب رئيس مفوضية الاتحاد الإفريقي    حجز أزيد من 1.7 مليون قرص مهلوس في إن أمناس    شرفة يترأس اجتماع اللجنة المشتركة لمكافحة الجراد    أمطار رعدية مرتقبة على المناطق الساحلية والداخلية    حجز 7ر1 مليون قرص مهلوس بإن أمناس    تصفيات مونديال لأقل من 17 سنة إناث: المنتخب الوطني يواصل التحضيرات لاستقبال بوتسوانا    كرة القدم : باتريس موتسيبي يهنئ وليد صادي بمناسبة انتخابه عضوا في المكتب التنفيذي للكاف    مجلس الأمن: مجموعة "أ3+ " تدعو أطراف النزاع في السودان إلى وقف إطلاق النار بمناسبة شهر رمضان    بلمهدي: التصوف في الجزائر كان له الأثر الكبير في تحصين المجتمع    مولود فرعون: نظرة ثاقبة على الاستعمار و تنديد بانتهاكات فرنسا الاجرامية    مولوجي تتحادث بنيويورك مع نظيرتها الأردنية    فلسطين : الاحتلال الصهيوني يواصل عدوانه على طولكرم لليوم ال47 على التوالي    لجنة تحقيق دولية : الكيان الصهيوني ارتكب أعمال إبادة جماعية ضد الفلسطينيين في سائر الأراضي المحتلة    زين الدين بوشعالة وعدلان فرقاني يبدعان في سهرة فنية بأوبرا الجزائر    إذاعة الجزائر الدولية تحتفي باليوم الوطني للثقافة الفلسطينية    البليدة: وزيرا الشباب واقتصاد المعرفة يشرفان على تكريم الفائزات في مسابقة "المقاولات الناجحات"    التجديد النصفي لعدد من أعضاء مجلس الأمة: قوجيل يترأس جلسة علنية مخصصة لعملية القرعة    عدل 3: عملية تفعيل الحسابات وتحميل الملفات عبر المنصة الرقمية تسير بشكل جيد    الشباك الموحد يدرس إدراج شركة 'ايراد" في بورصة الجزائر    فتح خطوط نقل استثنائية خاصة بالشهر الفضيل    تسويق أقلام الأنسولين المحلية قبل نهاية رمضان    زَكِّ نفسك بهذه العبادة في رمضان    تهجير الفلسطينيين من أرضهم مجرد خيال ووهم    براف.. نحو عهدة جديدة لرفع تحديات عديدة    صادي في القاهرة    ديوان الحج والعمرة يحذّر من المعلومات المغلوطة    أدعية لتقوية الإيمان في الشهر الفضيل    الفتوحات الإسلامية.. فتح الأندلس.. "الفردوس" المفقود    رمضان.. شهر التوبة والمصالحة مع الذات    ضرورة إنتاج المواد الأولية للأدوية للتقليل من الاستيراد    نزول الوحي    قريبا.. إنتاج المادة الأولية للباراسيتامول بالجزائر    مستشفى مصطفى باشا يتعزّز بمصالح جديدة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مديرية توزيع الكهرباء والغاز بالجلفة تواصل حملاتها لتحصيل ديونها المقدرة ب 195 مليار سنتيم
نشر في صوت الجلفة يوم 20 - 05 - 2018

تواصل مديرية التوزيع بالجلفة حملاتها لتحصيل ديونها العالقة التي تفوق 195 مليار سنتيم منها 45% على عاتق المشتركين العاديين و 55% على عاتق الإدارات والخواص وذلك ضمن عملية عادية وعمل روتيني منتظم حسب بيان صادر عن ذات المصالح، وستستمر هذه العملية إلى غاية بلوغ السقف العادي المتعلق بآجال التسديد 15 يوما.
وحرصا منها على التقرب أكثر من زبائنها، والاستجابة لتطلعاتهم وشكاويهم، قامت المديرية بتغيير مواقيت العمل وافتتاح وكالاتها التجارية ال 09 المنتشرة عبر أنحاء الولاية والتي أصبحت تفتح أبوابها من السبت إلى الأربعاء مع افتتاح صناديق الدفع ومكاتب الاستقبال صباح يوم الخميس وهكذا يمكن للزبائن تسديد فاتورة الكهرباء والغاز والاستفادة من مختلف الخدمات المقدمة خلال يوم العطلة الأسبوعية بالإضافة إلى فتح أبواب الوكالات التجارية من الساعة التاسعة ليلا إلى منتصف الليل في شهر رمضان العظيم، كما وضعت المؤسسة أيضا طرق أخرى لتسديد الفاتورة لتسهيل المهمة على الزبون دون تكليفه مهمة التنقل والانتظار في الطوابير لمدة طويلة وهي التسديد عن طريق مكاتب البريد أو عن طريق البطاقة الإلكترونية عبر الأنترنيت.
وفي إطار عصرنة الخدمات وتطوير العلاقة مع الزبائن وضعت الشركة للمشتركين العاديين خيارا جديدا لتسديد فاتورة الكهرباء والغاز عن طريق جهاز الدفع الإلكتروني بشكل آني وآمن على مستوى شبابيك وكالاتها التجارية بهدف تسهيل عملية الدفع الجواري .كما يتمكن الزبون الإطلاع على فاتورته عن طريق الموقع الكتروني www.sdc.dz والاستفادة من خدمة sms "أعلمني" عبر الهاتف النقال.
وأضاف البيان أن مديرية التوزيع بالجلفة تسعى على الحرص على ديمومة وجودة الخدمة، وهذا بتسهيل المهمة على المؤسسات العمومية لتمكينهم من تسديد فواتيرهم من دون أن ينعكس سلبا على يوميات الزبون كونه يعتبر أولوية اهتمامها.
ولتعزيز سبل ترشيد إستهلاك الطاقة، أطلقت مديرية التوزيع بالجلفة حملة دق على الأبواب تتمثل في فرقة الطاقة تجوب كل بلديات وقرى الولاية من أجل توعية الزبون وتقديم له نصائح وتوجيهه على مختلف الأساليب التي يجب تبنيها للتحكم في إستهلاك للطاقة من جهة ومن جهة أخرى من أجل ضمان أمن وسلامة الزبائن، هذه الفرقة ستقوم أيضا بالتحقق من صحة التوصيلات الداخلية للكهرباء والغاز.
وأكدت ذات المصالح أن هذه العملية هي امتداد للمكاتب الاستشارية التي تم تنصيبها العام الماضي على مستوى كل الوكالات التجارية وتهدف هذه المكاتب الاستشارية التي تنشطها إطارات متكونة في هذا المجال للإجابة عن أي استجواب من طرف الزبائن وتقديم نصائح توجيهية لتمكينهم من ضمان الاستخدام السليم والأمثل للطاقة بالإضافة إلى ذلك.
وكجزء من نهج يهدف إلى وضع المستهلك في مركز سياستنا التجارية، فقد تم وضع "مكاتب للإرشاد" على مستوى الوكالات التجارية، مهمتها التكفل بانشغالات الزبائن و الاستجابة لتساؤلاتهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.