بلغت المكالمات الهاتفية، التي تلقتها إدارة الوسائل التقنية للأمن الوطني، يومي عيد الاضحى المبارك، 8494 مكالمة هاتفية، وشملت جميع البلاغات منها 958 ذات طابع مروري وجنائي، كما تم معالجة طلبات التدخل في الحالات الطارئة وغير الطارئة، بالإضافة إلى الاستفسارات عن عناوين بعض الأماكن، وأغلب تلك المكالمات كانت واردة من الهواتف النقالة تليها الهواتف الثابتة.و بحسب رئيس إدارة الإعلام والعلاقات العامة جيلاي بودالية، فأن “عمليات” الأمن الوطني قامت بمناسبة عيد الأضحى المبارك بتجنيد كافة الموارد البشري المؤهل لاستقبال مكالمات المواطنين والتي ساهمت في سرعة إيصال الدوريات الأمنية إلى مواقع الحالات الإستعجالية، لافتا أن مقياس الاستجابة السريعة يعتمد على طبيعة المكالمة حيث تعطى كل الأولوية للبلاغات ذات الطابع الإستعجالي. وأكد رئيس إدارة الإعلام والعلاقات العامة اهتمام ومتابعة اللواء عبد الغني هامل المدير العام للأمن الوطني لعمل هذه المراكز العملياتية وحرصه الشخصي أن تتكفل بطلبات المواطنين بصفة سريعة وفعالة، كما أهاب ببعض الشباب إلى الكف عن سوء استخدام هاتف الطوارئ 1548، لأن ذلك من شأنه التأخر في إنقاذ مواطنين آخرون هم بحاجة إلى المساعدة.