اشتكى أصحاب قاعات الأنترنت المنتشرة بسطيف، من تدني خدمات الأنترنت، حيث تعرف توقف الإرسال لساعات. وقد أعرب العديد منهم عن استيائهم الشديد من هذه الطريقة التي تسير بها مقاهيهم من قبل مصالح اتصالات الجزائر، وهدد العشرات من أصحاب فضاءات الأنترنت بالتوقف عن العمل في ظل كل هذه المشاكل بعد عزوف المواطنين من استغلال الأنترنت ورفضهم بقاء ساعات أمام جهاز الإعلام الآلي دون بلوغ الحاجة. و”كان من المفروض أن تترصد الشركة جميع المقاهي التي تشتغل بطريقة غير شرعية وتقطع عنها الخط في حال عدم تسوية الوضعية بدل الإكتفاء بالتشويش على باقي المتعاملين بطرق قانونية”. تجدر الإشارة إلى أن الإنقطاعات المتكررة في شبكة الأنترنت طالت كذلك بعض المؤسسات المشتركة مع اتصالات الجزائر.