أطلقت شركة غوغل خدمة خاصة تتيح للناس في مصر بعث رسائل على موقع تويتر من خلال الاتصال برقم تليفون وترك رسالة صوتية وذلك في الوقت الذي استمر انقطاع الاتصال بالأنترنيت في البلاد بسبب الانتفاضة الشعبية التي دخلت أسبوعها الثاني. وأوضحت غوغل عبر المدونة الرسمية لها على الانترنيت أن هذه الخدمة، التي قالت أنها طورت على يد مهندسين من تويتر، تتيح للناس الإتصال برقم تليفون وترك رسالة صوتية، مشيرة إلى أن الرسالة الصوتية تتحول تلقائيا إلى رسالة تبث عبر تويتر. وأعربت غوغل عن أملها في أن تتيح ذات الخدمة سماع أصوات مزيد من المصريين، لا فتة إلى أنه لا حاجة للاتصال بالانترنت للاستفادة من ذات الخدمة، التي وضعت لأجلها ثلاثة خطوط تلفونية.وحرصت غوغل، التي ترفع شعار "لا تكن شريرا" حسب مصدر مطلع أن تقف موقفا محايدا من الأزمة القائمة بمصر ، مشددة على أنها تبقى شديدة الحرص على تدعيم الوصول إلى المعلومات كما فعلت من قبل مع خدمات أخرى مثل موقع يوتوب لتسجيلات الفيديو، الذي كان يبث التغطية الحية لقناة الجزيرة للأحداث في مصر. وظهرت العشرات من رسائل الخدمة الجديدة على موقع تويتر أول أمس، وتراوحت الرسائل بين بعض ثوان وعدة دقائق لأشخاص يعرفون أنفسهم بأنهم مصريون ويصفون الأوضاع في أجزاء مختلفة من البلاد.وقالت إحدى الرسائل من شخص يتحدث بالانجليزية "الحكومة تنشر شائعات عن وخوف وسطو على المنازل وعنف، في حين أن الحادثة الوحيدة للسرقة والسطو على المنازل حسبه - ارتكبتها الشرطة نفسها". وكانت مواقع التواصل الاجتماعي عبر الأنترنيت مثل تويتر وفيسبوك تمثل أداة هامة للاتصالات بين المحتجين في مصر، قبل أن تعمد السلطات المصرية إلى توقيف خدمات الأنترنيت والهاتف المحمول للتعتيم عن الأحداث الجارية عبر البلاد.