قال وزير الداخلية نور الدين بدوي، أن مصالحه تعمل على إعداد بوابة إلكترونية خاصة بخدمات المرفق العام، بغرض التواصل المستمر مع المواطنين عبر الشبكة العنكبوتية، والإصغاء إلى الانشغالات والاقتراحات المرفوعة وتذليل الصعوبات الإدارية والإجرائية. نصب، السبت بدوي، بشكل رسمي المرصد الوطني للخدمة العمومية بجنان الميثاق العاصمة، والذي اعتبره مسارا نحو إصلاحات آلية لمؤسسات الدولة، بجمعه مختلف القطاعات الوزارية على طاولة واحدة بغرض تذليل الصعوبات وعصرنة الإدارة والسماح لها بتدارك التأخر المسجل في البعض منها، يضاف إلى ذلك مهمة الارتقاء بتطلعات المواطن ومقتضيات التطور التكنولوجي والتمدن والحداثة.