عادة ما تكون سرعة خدمات الإنترنت فائق السرعة أبطأ من السرعة التي تعلن عنها الشركة التي تقدم الخدمة، ولهذا السبب ننصح كل مستخدم بقياس سرعة خدمة الإنترنت التي يحصل عليها، حيث هناك العديد من البرامج المجانية التي تستخدم في هذا الغرض، إذ يتعين من أجل تشغيل هذا البرنامج إغلاق جميع البرامج الأخرى على الجهاز بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات، كما يتعين تكرار الاختبار في توقيتات مختلفة على مدار اليوم للحصول على متوسط سرعة خدمة الإنترنت التي تتلقاها، وإذا تبين لك بعد إجراء الاختبار أن السرعة التي تحصل عليها أقل من السرعة المعلنة، فلابد من تقديم شكوى لشركة الإنترنت والمطالبة بتقليل مبلغ الاشتراك إلى سعر السرعة الأقل.