أصدرت هيئة الجمارك السعودية بيانا توضيحيا بشأن فيديو منع المعتمرين الاردنيين من نقل ماء زمزم، والذي آثار سخطا وجدلا واسعا. وقالت الهيئة في بيانها أن "الأنظمة لا تسمح للمسافر الواحد بإخراج أكثر من عبوة واحدة من مياه زمزم إلى خارج المملكة، مشترطة أن يكون مصدرها مشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم فقط". وأضافت:"هذا الإجراء يأتي ضمانًا لعدم المتاجرة بها بجلب مياه عادية أو ملوثة وبيعها على أنها مياه زمزم"، مشيرة إلى أنه "تم اكتشاف الكثير من هذه الحالات عند معاينتها، والتأكد منها قبل خروجها من المملكة" مشيرة إلى أن هذه الإجراءات معمول بها في جميع المنافذ الجمركية البرية، والجوية، والبحرية، منذ 6 أعوام. وكان رواد مواقع التواصل الاجتماعي قد تداولوا مؤخرا فيديو يظهر مجموعة أشخاص يُتلفون عبوات مياه "زمزم" بجانب عدد من الحافلات، وذلك بعد أن منعتهم السلطات السعودية من الخروج بها خارج المملكة. #الجمارك_السعودية تؤكد أن الأنظمة لا تسمح بأكثر من عبوة واحدة من مياه زمزم للمسافر الواحد وأن يكون مصدرها "مشروع الملك عبدالله لسقيا زمزم" pic.twitter.com/4GSTbHyCV6 — الجمارك السعودية (@KsaCustoms) 8 avril 2018