أبرزت شركة الخطوط الجوية الجزائرية في بيان رسمي بها توضيحات حول أسباب تأخر رحلاتها باتجاه بعض العواصم الإفريقية والغربية ناهيك عن التّذبذب الحاصل في رحلاتها الداخلية. واعتبرت الجوية الجزائرية أن سحب السلطات لعدد من الطائرات المستأجرة من قبل شركات اسبانية في أعقاب تحطم الطائرة، يوم 24 جويلية الفارط، على الحدود المالية البوركينابية كان سببا في خلط الأوراق خاصة ونحن في موسم الإصطياف الذي يتزامن مع رحلات موسم عمرة 2014. كما أقرت الشركة جملة من التدابير لمواجهة حالة التّذمر والاستياء التي يعيشها زبائن الشركة.