في إطار التكفل المستمر بإنشغالات المواطنين استقبلت مصالح الشرطة لأمن ولاية بجاية عبر خطوطها الخضراء خلال شهر ماي المنقضي ما عدده 8676 إتصال هاتفي على الرقم الأخضر للأمن الوطني 15-48، ورقم النجدة 17، والرقم 104 الخاص بالقصر والفئات الهشة، حيث أن أكثر من 437 إتصال هاتفي كان قصد الإبلاغ عن حوادث وجرائم أثناء وقوعها أو التبليغ عن محاولات المساس والإعتداء على الأشخاص والممتلكات العامة والخاصة، كما سجلت 8343 إتصال هاتفي قصد طلب النجدة والتدخل من مصالح الشرطة عبر كافة قطاع الإختصاص أو طلب معلومات أو الإستفسار والتوجيه والإرشاد، كما تم تسجيل 116 إتصال هاتفي للتبليغ عن وقوع حوادث المرور أو إكتشاف جثة، و 10 إتصالات هاتفية للتبليغ عن خطف أو إختفاء القصر، وتبقى مصالح أمن الولاية مجندة لخدمة المواطنين عبر أرقامها الخضراء على مدى 24/24 سا و تطبيق الو شرطة.