صنف الموقع الإعلامي الأمريكي »بنزنس أنسايدر« الخطوط الجوية الجزائرية في المرتبة 20 ضمن التصنيف الخاص بالشركات الجوية التي لا توفر رحلات مريحة لمسافريها، وارتكز موقع «نيو يوركي» في هذا التصنيف على دراستين أجراهما ديوان المعاينة اللندني «سكاي تراكس»، بحيث تتعلق الدراسة الأولى بنوعية الخدمات التي تقدم من قبل شركات النقل الجوي في الرحلات الطويلة من: مقاعد مريحة، وسائل للترفيه، نظافة المقصورات وكذا نوعية المأكولات المقدمة، أما الدراسة الثانية كانت عبارة عن استطلاع لرأي عينة من المسافرين حول شركات الطيران ونوعية الخدمات التي تقدمها، وضمن هذا التصنيف جاءت شركة »تركمنستان أرلاين «في المرتبة الأولى في حين أخذت الخطوط الجوية الجزائرية المرتبة العشرين بتحصلها على 50 نقطة من 100، بالنظر إلى أنه فقت العديد من النقاط لقلة كفاءة طاقمها وعدم توفرها على وسائل الراحة والترفيه، إلا أنه حققت مرتبة أحسن من نظيرتها المغربية »روايال أر مروك«التي وضعت في المرتبة 14.