Le 21 novembre prochain s'ouvriront les deuxièmes Journées marketing touristique. Ces journées verront la présence d'intervenants internationaux. Certains «évoqueront leur expérience, d'autres alerteront les participants, en l'occurrence les tour-opérateurs, les offices de tourisme, les agences de voyages, les structures de gestion du patrimoine culturel et naturel, les établissements hôteliers, les compagnies aériennes, les médias, les opérateurs de téléphonie mobile dont les actions concourent à la promotion des destinations touristiques du pays sur l'impérieuse nécessité de se référer au marketing pour un décollage certain», indique le communiqué de RH International Communication, entreprise qui organise cet événement. Près de vingt conférenciers euromaghrébins, des directeurs marketing, des représentants de grandes agences mondiales et des nationaux animeront ces rencontres et feront profiter les présents de leur expérience afin d'assurer une meilleure visibilité des produits touristiques complémentaires et de stimuler la demande. Les thèmes qui seront abordés sont «Les tendances actuelles et futures de la demande touristique internationale», «Publicité d'une destination», «Communiquer mondialement de manière loyale, véridique et saine», «Problématiques liées au marketing et aux destinations éco-touristiques», «Et si l'on parlait innovations médias ?», «L'importance et l'impact de l'identité visuelle dans la promotion du tourisme», «Quelles sont les stratégies de communication (en ligne/hors ligne) à privilégier dans le tourisme ?» et «Investissements plurimédias dans le secteur voyage». Le nouveau marketing touristique est aussi un marketing identitaire, fondé sur une marque forte qui répond au besoin du client de donner du sens à sa consommation. Cela fait malheureusement défaut en Algérie. «Ce rendez-vous […] va faire voyager les professionnels à travers des sujets d'actualité, un marketing de la relation personnalisée, dans un monde de plus en plus impersonnel, et face à la multiplication des offres», indique RHIC. «C'est un marketing affinitaire qui vise à segmenter le marché autour de valeurs communes, de pôles d'intérêt ou de types de voyage. C'est, enfin, un marketing partenarial, qui oblige entreprises et organismes touristiques à repenser leurs modes d'organisation, tant en interne que dans leurs relations avec les autres», souligne un expert du secteur. R. E.
