أبانت الحصيلة السنوية المتعلقة بعدد الاتصالات الهاتفية للمواطن بمصالح الشرطة في ولاية تيسمسيلت عن تفوّق رقم النجدة 17 على نظيره الرقم الأخضر 1548 اللذان وضعتهما المصالح الأمنية في صالح خدمة المواطنين بهدف التبليغ عن مختلف الحوادث والاعتداءات ونداءات الاستغاثة ، وبلغة الأرقام بلغ عدد الاتصالات في سنة 2014 عند رقم النجدة 1013 اتصالا هاتفيا منها 662 طلب نجدة وتدخل و 125 تبليغ عن حادث مرور، و 244 خاصة بالتوجيه واستفسارات أخرى ، في حين عرف الرقم الأخضر 650 اتصالا بفارق 40 بالمائة تصدّرتها الاتصالات الخاصة بطلبات النجدة والتدخل بمجموع 432 متبوعة بطلبات الاستفسار والتوجيه التي استقرت جميعها عند 100 نداء ، فيما حلّت التبليغات عن حوادث المرور ثالثا ب31 اتصالا ، وفي قراءة بسيطة لهذه الأرقام نجد أن المواطن لا يزال يتعامل بنسبة كبيرة مع رقم النجدة أكثر منه مع الرقم الأخضر على الرغم من تساوي الرقمين في الأهمية والفعالية مع مساهمتهما مناصفة في توقيف المتورطين والوصول الى حل ألغاز العديد من الجرائم المرتكبة سواء ضد الأشخاص أو الممتلكات ، وهو ما أرجعه مراقبون للشأن الأمني الى حداثة توظيف الرقم الأخضر ووضعه في صالح خدمة المتصلين مقارنة برقم النجدة الذي يعتبره المواطن كرقم مرجعي لا يمكن محوه والتخلي عنه بباسطة