قررت مصالح دائرة سطيف فتح الشبابيك أمام المواطنين، يومي الجمعة والسبت، بهدف تسهيل استخراج المواطنين الوثائق المتعلقة بالسفر، خاصة جوازات السفر التي يكثر عليها الطلب خلال هذه الأيام وبهدف القضاء على الطوابير الطويلة التي يضطر فيها المواطنون إلى الوقوف لعدة ساعات من أجل الحصول على الوثائق المذكورة، لا سيما العمال والموظفين إذ كان يتحتم عليهم الغياب عن العمل لمدة أيام.يأتي هذا القرار بعدما اتخذت مصالح الدائرة قبل ذلك جملة من الإجراءات والتدابير لتحسين الخدمات العمومية، والتي أسفرت عن نتائج جد إيجابية، حيث أصبح بإمكان المواطنين الحصول على بطاقات التعريف الوطنية بعد ساعات من إيداع الملفات وإلغاء العمل بالمواعيد والانتظار. وفي مقدمة هذه الإجراءات فتح الشبابيك من الثامنة صباحا إلى السادسة مساء، والعمل بنظام الدوامين، بالإضافة إلى تعزيز مختلف المصالح بالموارد البشرية عن طريق توظيف العديد من البطالين المؤهلين ضمن عقود الإدماج المهني وعقود ما قبل التشغيل. وفي الوقت الذي أبدى فيه العديد من المواطنين ارتياحهم تجاه هذه التسهيلات، آملين بتعميمها على كل المصالح الأخرى في سبيل وضع حد لمعاناتهم، اعتبرها موظفو ذات المصالح زيادة في متاعبهم، خاصة وأنهم لم يستفيدوا بعد من المساعدات الموعودة.