أكدت شركة الخطوط الجوية الجزائرية في بيان لها، أنه تم فقدان الإتصال مع طائرة الخطوط الجزائرية المستأجرة القادمة من واغادوغو (بوركينافاسو) رحلة رقم AH 5017 و التي كان على متنها 116 مسافر ن بينهم طاقم الطائرة 6 جزائريين 59 فرنسيا 24 بوركينابيا 8 لبنانيين 6 إسبان 5 كنديين 4 ألمان و 2 من لوكسمبورغ مالي و بلجيكي. كما أوضحت شركة الخطوط الجوية الجزائرية أن الطائرة أقلعت من واغادوغو يوم الخميس 24 جويلية 2014 على الساعة 01 و 17 دقيقة صباحا على توقيت غرينويتش و التي كان من المنتظر ان تصل الى جزائر بمطار هواري بومدين على الساعة 05 و 11 دقيقة صباحا بتوقيت غرينويتش (الساعة 6 صباحا بالتوقيت المحلي).