الغديوي: الجزائر ما تزال معقلا للثوار    مولودية وهران تسقط في فخ التعادل    مولوجي ترافق الفرق المختصة    قرعة استثنائية للحج    جبهة المستقبل تحذّر من تكالب متزايد ومتواصل:"أبواق التاريخ الأليم لفرنسا يحاولون المساس بتاريخ وحاضر الجزائر"    الجزائر تحتضن الدورة الأولى ليوم الريف : جمهورية الريف تحوز الشرعية والمشروعية لاستعادة ما سلب منها    المحترف للتزييف وقع في شر أعماله : مسرحية فرنسية شريرة… وصنصال دمية مناسبة    تلمسان: تتويج فنانين من الجزائر وباكستان في المسابقة الدولية للمنمنمات وفن الزخرفة    مذكرات اعتقال مسؤولين صهاينة: هيومن رايتس ووتش تدعو المجتمع الدولي إلى دعم المحكمة الجنائية الدولية    المديرية العامة للاتصال برئاسة الجمهورية تعزي عائلة الفقيد    قرار الجنائية الدولية سيعزل نتنياهو وغالانت دوليا    المديرية العامة للاتصال برئاسة الجمهورية تعزي في وفاة الصحفي محمد إسماعين    التعبئة الوطنية لمواجهة أبواق التاريخ الأليم لفرنسا    الجزائر محطة مهمة في كفاح ياسر عرفات من أجل فلسطين    الجزائر مستهدفة نتيجة مواقفها الثابتة    مخطط التسيير المندمج للمناطق الساحلية بسكيكدة    حجز 4 كلغ من الكيف المعالج بزرالدة    45 مليار لتجسيد 35 مشروعا تنمويا خلال 2025    47 قتيلا و246 جريح خلال أسبوع    دورة للتأهيل الجامعي بداية من 3 ديسمبر المقبل    تعزيز روح المبادرة لدى الشباب لتجسيد مشاريع استثمارية    نيوكاستل الإنجليزي يصر على ضم إبراهيم مازة    السباعي الجزائري في المنعرج الأخير من التدريبات    سيدات الجزائر ضمن مجموعة صعبة رفقة تونس    البطولة العربية للكانوي كاياك والباراكانوي: ابراهيم قندوز يمنح الجزائر الميدالية الذهبية التاسعة    4 أفلام جزائرية في الدورة 35    "السريالي المعتوه".. محاولة لتقفي العالم من منظور خرق    ملتقى "سردية الشعر الجزائري المعاصر من الحس الجمالي إلى الحس الصوفي"    الشروع في أشغال الحفر ومخطط مروري لتحويل السير    حادث مرور خطير بأولاد عاشور    السلطات تتحرّك لزيادة الصّادرات    بورصة الجزائر : إطلاق بوابة الكترونية ونافذة للسوق المالي في الجزائر    إلغاء رحلتين نحو باريس    البُنّ متوفر بكمّيات كافية.. وبالسعر المسقّف    وزارة الداخلية: إطلاق حملة وطنية تحسيسية لمرافقة عملية تثبيت كواشف أحادي أكسيد الكربون    مجلس حقوق الإنسان يُثمّن التزام الجزائر    مشاريع تنموية لفائدة دائرتي الشهبونية وعين بوسيف    اللواء فضيل قائداً للناحية الثالثة    المحكمة الدستورية تقول كلمتها..    المغرب: لوبي الفساد يتجه نحو تسييج المجتمع بالخوف ويسعى لفرض الامر الواقع    الأمين العام لوزارة الفلاحة : التمور الجزائرية تصدر نحو أزيد من 90 بلدا عبر القارات    دعوى قضائية ضد كمال داود    تيسمسيلت..اختتام فعاليات الطبعة الثالثة للمنتدى الوطني للريشة الذهبي    الخضر مُطالبون بالفوز على تونس    الشباب يهزم المولودية    سباق الأبطال البليدة-الشريعة: مشاركة أكثر من 600 متسابق من 27 ولاية ومن دول اجنبية    وزيرة التضامن ترافق الفرق المختصة في البحث والتكفل بالأشخاص دون مأوى    النعامة: ملتقى حول "دور المؤسسات ذات الاختصاص في النهوض باللغة العربية"    العدوان الصهيوني: الأوضاع الإنسانية في غزة تزداد سوء والكارثة تجاوزت التوقعات    الذكرى 70 لاندلاع الثورة: تقديم العرض الأولي لمسرحية "تهاقرت .. ملحمة الرمال" بالجزائر العاصمة    سايحي يبرز التقدم الذي أحرزته الجزائر في مجال مكافحة مقاومة مضادات الميكروبات    التأكيد على ضرورة تحسين الخدمات الصحية بالجنوب    الرئيس تبون يمنح حصة اضافية من دفاتر الحج للمسجلين في قرعة 2025    هكذا ناظر الشافعي أهل العلم في طفولته    الاسْتِخارة.. سُنَّة نبَوية    الأمل في الله.. إيمان وحياة    المخدرات وراء ضياع الدين والأعمار والجرائم    نوفمبر زلزال ضرب فرنسا..!؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إبراز أهمية تحسين الخدمات في المكتبات العمومية لإستقطاب الجمهور
ملتقى "جودة الخدمات في المكتبات العمومية في الجزائر: نحو التسيير العمومي ومنهج الجودة"
الفجر نشر في الفجر يوم 04 - 05 - 2016

أبرز مشاركون في الملتقى الدولي حول ”جودة الخدمات في المكتبات العمومية في الجزائر: نحو التسيير العمومي ومنهج الجودة”، يوم الثلاثاء الماضي بمستغانم، أهمية تحسين الخدمات في المكتبات العمومية لاستقطاب الجمهور وترقية المطالعة.
وشددت مديرة المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية لمستغانم، معمري حياة، على أهمية الارتقاء بالخدمة المكتبية للوصول إلى الجودة والتنافسية، ودعت إلى فتح مجال البحث حول مؤشرات الأداء في المكتبات باعتماد أدوات لقياس الجودة التي ستسمح مستقبلا بتقديم خدمات في أحسن الظروف لمرتادي المكتبات.
من جهته، حث الأستاذ علام رابح من جامعة الجزائر 2، على ضرورة تكوين الكفاءات والمختصين في علم المكتبات لتحسين الأداء وترقية الخدمات والعمل على ترسيخ المقروئية عند الشباب، فضلا عن تبني طرق جديدة لجلب الأطفال بالمكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية.
كما طالب مدير مخبر البحث في أنظمة المعلومات والأرشيف في الجزائر لجامعة وهران 1 الأستاذ عبد اله عبد القادر، إلى تمديد أوقات عمل المكتبات الرئيسية للمطالعة العمومية لاستقطاب المتمدرسين بعد أوقات الدراسة، وكذا المثقفين ومحبي المطالعة للتقرب أكثر لهذه المؤسسات الثقافية.
ونظم الملتقى بمبادرة من المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية لمستغانم بالتنسيق مع مخبر البحث في أنظمة المعلومات والأرشيف في الجزائر لجامعة وهران 1 بمشاركة أساتذة وباحثين من الجزائر وفرنسا وتونس.
ويتضمن خمسة محاور أساسية وهي ”المكتبات العمومية والخدمة العمومية” و”التسيير العمومي: منهج الجودة والخدمات العمومية” و”التقييم ومنهج الجودة في المكتبات” و”معايير ومرجعيات الخدمة” و”الوساطة والكفاءات المهنية ومنهج الجودة”.
وقد برمجت سلسلة من المحاضرات منها ”دارة الجودة الشاملة ومتطلباتها في المكتبات الجامعية” و”التأهيل الأكاديمي لأخصائي مكتبات المطالعة العمومية في الجزائر”.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.