علقت شركة المياه والتطهير بقسنطينة (سياكو)، التموين بمياه الشرب ل18 ألف و413 زبون خلال سنة 2016 بولاية قسنطينة، بسبب عدم تسديد فواتيرهم، حسبما أكده مدير خدمة الزبائن بهذه المؤسسة العمومية. وأوضح علاوة بن عبد العالي، بأنه تم إطلاق عملية تطهير لديون (سياكو) في شهر ديسمبر المنصرم من أجل تحديد المبلغ الحقيقي للديون غير المسددة لزبائن المؤسسة عبر إقليم الولاية. وستنتهي هذه العملية التي تمت المبادرة إليها من طرف مجلس إدارة (سياكو) في 31 مارس 2017 -حسب بن عبد العالي- بهدف القيام باسترجاع ديون هذه المؤسسة، حيث يقدر المبلغ المتراكم خلال عدة سنوات في الوقت الحالي ب3,5 ملايير د.ج. وأردف ذات المسؤول بأنه بعد انقضاء الأجل النهائي في 31 مارس المقبل، سيتم إطلاق حملة واسعة لتعليق التموين بمياه الشرب عن المنازل التي لم تسدد ديونها، مشيرا إلى أنه سيتم تسخير جميع الإمكانيات البشرية والمادية من أجل استرجاع ديون شركة (سياكو.) وسيتم القيام بهذه العملية الواسعة التي تستهدف مجموع الزبائن المتقاعسين عن تسديد الديون نحو شركة المياه والتطهير بقسنطينة بالموازاة مع عملية الاسترجاع المتواصلة للفواتير، حسبما أردفه ذات المصدر. وفي هذا الصدد، أوضح بن عبد العالي بأن الزبون يعد متأخرا عن تسديد الديون بعد مرور 15 يوما عن تاريخ توزيع واستلام الفاتورة وبالتالي يخضع لإجراء تعليق التموين بمياه الشرب، مشيرا إلى أن عمليات قطع التموين لا تأتي عادة إلا بعد محاولة بالتراضي وإصرار الزبون على عدم التسديد. كما تحدث ذات المصدر عن وجود منازل تتم عملية الفوترة بها جزافيا، وبالتالي هي غير معنية في الوقت الحالي بتدابير تعليق مياه الشرب بسياكو بسبب عدم مطابقة توصيلات التموين بمياه الشرب. وتتوفر شركة سياكو التي تسيّر أكثر من 180 ألف زبون عبر مديرية خدمة الزبائن، على نظام مندمج للتسيير يسمح لزبائنها بتسوية فواتيرهم في الوكالة التي يختارونها، حسبما تمت الإشارة إليه.