تشهد مصلحة الحالة المدنية على مستوى الحي الإداري بالمدينة الجديدة علي منجلي تزاحما وفوضى غير مسبوقة، بسبب التوافد الكبير للمواطنين مع الدخول الاجتماعي. وأبدى عدد من المواطنين الذين تحدثنا إليهم امتعاضا بسبب الوقت الطويل الذي أصبحت تستغرقه عملية استخراج وثائق الحالة المدنية، حيث تتشكل طوابير طويلة أمام مختلف الشبابيك الموجودة داخل الحي الإداري، الذي يقصده سكان مختلف الوحدات الجوارية من أجل الحصول على الوثائق، وقد أخبرنا بعض المواطنين بأنهم أمضوا ما يفوق ساعتين داخل المصلحة من أجل الحصول على وثائق تتطلبها العديد من الملفات الإدارية. مصلحة شهادات الميلاد الأصلية تشهد هي الأخرى تزاحما كبيرا ، حيث تسبب توقف آلة طباعة الأوراق لحوالي 3 أيام في تراكم طلبات الحصول على الوثيقة المذكورة، لتظهر طوابير كثيرة بعد عودتها إلى العمل خصوصا بعد الزوال، أين تتوقف خدمة طلب شهادة الميلاد الأصلية، ويقتصر نشاط الشباك على استقبال الطلبات فقط، بسبب التوافد الكبير للسكان. ويشكل الإقبال الكبير للمواطنين على شبابيك الحالة المدنية فرصة جيدة لبعض الأشخاص الذين يكسبون رزقهم من مساعدة الأشخاص المسنين والمواطنين على ملء استمارات، خصوصا وثيقة الشهادة العائلية وبعض الوثائق الأخرى، مقابل مبالغ مالية ضئيلة، فيما تشهد مصالح الحالة المدنية بعدة بلديات نفس الإقبال تقريبا.