أشارت المعطيات الأخيرة المقدمة من قبل قيادة الدرك الوطني عن تزايد عدد الاتصالات بالرقم الأخضر"10 55" للتبليغ عن مختلف الجرائم أوالاستفسار خاصة خلال موجة الثلوج التي اجتاحت معظم ولايات الوطن، حيث اتصل أزيد من 12 الف مواطن لطلب النجدة والتبليغ عن انقطاعات التيار الكهربائي . وأكد مدير التليماتية بقيادة الدرك الوطني العقيد قيربدوي، أن وحدات الدرك الوطني "تلقت 1336877نداء على الرقم الأخضر (55-10) منذ فيفري2011 منها 8272 مكالمة استدعتالتدخل السريع". وأوضح العقيد قير خلال ندوة صحفية عقدها لتقييم نشاط الرقم الأخضر(55-10)بمناسبة مرور سنة على دخوله حيز الاستغلال أنه تم على إثر هذه المكالمات التياستدعت التدخل الميداني السريع للوحدات المختصة "التدخل في 347 حالةأدت الى التوقيف الفوري للمتورطين في مسرح الجريمة". وأضاف ذات المتحدث أنه تم خلال نفس الفترة "تحويل 8617 من هذه القضاياالمعالجة الى الأجهزة والمصالح الأخرى المخولة بما في ذلك الأمن الوطني والحمايةالمدنية"، مشيرا إلى ان مراكز العمليات للمجموعات الإقليمية على مستوى جميعولايات الوطن "استقبلت أزيد من مليون و200 ألف نداء من طرف مستعملي الطريق السيارشرق-غرب بغاية التأكد من جاهزية هذا النوع من الخدمة". وأوضح العقيد قير أن النداءات المسجلة خلال الفترة الممتدة من 5 فيفري 2011 الى غاية 5 فيفري 2012 "مكنت من تحقيق نتائج فعالة ترجمت ب 38278 مكالمة ذات صلة بأمن الطرقات وحفظ النظام والتهريب والمتاجرة بالمخدرات والإرهاب". ونوه ذات المسؤول بالتعاون والاهتمام الذي أبداه المواطنون والأجانبالمقيمون بالبلاد والسواح أيضا بهذه الخدمة الجديدة معتبرا العملية مساهمة من الدرك الوطني في "إرساء قواعد اتصال حديثة تهدف إلى وضع ثقافة أمنية جديدة". وأكد العقيد قير أن تسجيل ما يقارب 4000 مكالمة يوميا على هذا الرقم "يبين بوضوح تعاون المواطن الذي رحب بهذه المبادرة التي سمحت له بالدخول في اتصال مباشر وبسيط مع المجموعة الإقليمية لمكان تواجده". وأشار الى ان المواطن "أبدى إرادته حيال المشاركة في التصدي لكل أشكالالجريمة والمساهمة في أمنه الشخصي من خلال تقديم المعلومات المفيدة والوقائية". وبعد أن أكد أن هذه الخطوة الجديدة تندرج ضمن مخطط نشاط الدرك الوطنيالذي يهدف الى ضمان "خدمة عمومية نوعية" من خلال تواجده في الميدان ب"احترافية"أشار إلى أنه بالموازاة مع ذلك "تم وضع 102 فصيلة للتدخل على مستوى المجموعاتالولائية لمكافحة كل أنواع الجريمة بالإضافة إلى وضع 22 فصيلة مكلفة بأمنالطرقات على مستوى الطريق السيار شرق-غرب". كما أعلن ذات المسؤول عن مشروع لوضع لافتة إشهارية في المطار الدولي هواريبومدين لإعلام الوافدين على ارض الوطن بوجود خدمة الرقم الأخضر(55-10) تحت تصرفهموعن مشروع لتخصيص درس حول هذه الخدمة في برنامج التربية المدنية لتلاميذ الطورالمتوسط بالتنسيق مع وزارة التربية الوطنية. يذكر أن من أهداف هذا الرقم الأخضر تمكين المواطن من التقرب بكيفيةبسيطة ومجانية من مصالح الدرك الوطني عبر كامل التراب الوطني من خلال جميع متعامليالهاتف الثابت والنقال وتهيئة وتوطيد نشاطات العمل الجواري والاستماع الدائمللمواطن. كما يهدف في نفس الوقت الى تدعيم قدرات الدرك الوطني في مجال الاتصالوتكوين مصدر معلومات وإنذار مبكر وضمان نوعية أمثل للخدمة العمومية والحصولعلى مؤشرات تحليل وتقييم للجريمة والإرهاب وحوادث المرور.