أشار تقرير اقتصادي صادر عن مؤسسة ''أن. بي. كا'' كابيتال أن شركة الاتصالات ''نجمة'' التابعة لمؤسسة الوطنية للاتصالات ''كيوتل'' كانت قادرة خلال العام الماضي على التحول من المحافظة على حصتها في السوق الجزائرية إلى زيادة حصتها في السوق، مشيرا إلى أن الشركة تخطط حاليا لطرح منتجات جديدة في الجزائر مع تزايد المنافسة بين المتعاملين الثلاثة الناشطين في السوق الجزائرية، حيث ستستهدف أيضا مشتركي الخدمات المدفوعة مقدما لاسيما وأن شبكة الهاتف النقال قد تم نشرها الآن بالكامل. وأوضح التقرير الذي اعتمد على الاجتماع التحليلي لكبار المسؤولين التنفيذيين لدى شركة ''كيوتل'' أن التحدي المهم الذي يواجه أعمال الشركة في عدد من بلدان العالم العربي تتمثل في الحصول على رخصة الجيل الثالث الذي يعتبر أمرا هاما للغاية مع انتشار خدمات البرودباند، حيث أعلن أن فرع الشركة في الجزائر يباشر مفاوضات مستمرة مع الحكومة للحصول على رخصة تشغيل الجيل الثالث. ولفت التقرير النظر إلى أن الفرع الإداري للشركة استطاع بالفعل الحصول على تراخيص الجيل الثالث في كل من قطر والكويت وسلطنة عمان وإندونيسيا، أما عن الجزائر والعراق وتونس فإن الشركة تتفاوض حاليا بصورة مستمرة مع الحكومات في تلك الدول للحصول على رخصة تشغيل الخدمات. وأكدت القيادة التنفيذية للشركة أنها تواجه بعض التحديات الرئيسة مثل تشبع السوق، وزيادة المنافسة، وفعالية التكاليف، والبيئة التنظيمية، والمخاطر السياسية، إلا أنها على الجانب الآخر أكدت أن ''كيوتل'' مستعدة لاقتناص الفرص الواعدة مثل التركيز على الكفاءة والفعالية، ولفت النظر إلى أن هناك نقاشا حول السيولة في سوق الأوراق المالية، يجري مع المساهمين الرئيسين، ويعتبر خطوة إستراتيجية رئيسة في جدول أعمال الفريق الإداري للشركة. في سياق آخر، أشار التقرير إلى أن مناطق التركيز الرئيس لشركة ''كيوتل'' خلال عام 2011 سيكون من خلال التركيز على خدمات البيانات والبرودباند في الأسواق الناشئة، وتحسين التكلفة، والكفاءة الرأسمالية، حيث تركز إستراتيجية ''كيوتل'' الرئيسة في قطر على النمو من خلال خدمات البرودباند والترفيه والخدمات المدارة، وخفض التكاليف والبناء على ولاء العملاء.
