بادرت المديرية العملياتية للاتصالات لولاية بجاية بفتح دورة تكوينية لصالح موظفيها لتعلم لغة الإشارة، سعيا منها لإبراز البعد الإنساني لمؤسسة اتصالات الجزائر والتي تهدف إلى تعزيز العلاقة الجيدة مع زبائنها. وحسب بيان لمؤسسة اتصالات الجزائر تسلمت ''المساء'' نسخة منه، فإن هذا التكوين يعد الأول من نوعه ويسمح للزبائن الصم البكم بأن يجدوا في كل الوكالات التجارية محاورا قادرا على إعلامهم وتوجيههم وخاصة الاستماع لانشغالاتهم. تلقت جمعية ضعاف السمع ببجاية بارتياح مبادرة اتصالات الجزائر. وكشف البيان أن اتصالات الجزائر ستبرمج دورات تكوينية أخرى لفائدة موظفيها تصب في هذا المسعى الذي يهدف إلى التكفل بالزبائن بمختلف شرائحهم، وهو الأمر الذي دعا إليه المدير العام لاتصالات الجزائر.