كشفت شركة توزيع الكهرباء والغاز بولاية خشنلة عن بلوغ ديونها غير المحصلة لدى زبائنها ب 243 مليار سنتيم لحد الآن، وقد باشرت مديرية التوزيع للكهرباء والغاز ب"خنشلة"، عملية تحصيل الديون والمستحقات من خلال حملة متواصلة لأجل ذلك، تصل في بعض الأحيان إلى حد اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بالنسبة للأشخاص المتقاعسين في دفع فواتيرهم في الآجال المحددة. وبهذا الخصوص فقد دعت الشركة زبائنها التحلي بروح المسؤولية وقيم المواطنة وتسديد فواتير الكهرباء والغاز في آجالها المحددة قانونا وتفادي تراكم الديون، خاصة وأن المؤسسة قد قدمت تسهيلات مختلفة للزبائن لدفع فواتيرهم، من خلال الدفع الالكتروني مباشرة لموقع المؤسسة، الدفع بواسطة البطاقة البنكية أو البطاقة الذهبية، وكذا الدفع في أي وكالة تجارية عبر التراب الوطني، بالإضافة إلى التسوية لدى مكاتب البريد عبر الوطن، وهي الإجراءات التسهيلية التي وضعتها مديرية التوزيع "خنشلة" في خدمة زبائنها سعيا منها لترقية خدماتها وتسديد مستحقات استهلاك الطاقة، وهذا تجنبا لعملية قطع التموين بالكهرباء والغاز واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.