رابطة أبطال إفريقيا: انهزام مولودية الجزائر أمام أورلوندو بيراتس (0-1)    ثاني أيام عيد الفطر: استجابة واسعة للتجار والمتعاملين الاقتصاديين لنظام المداومة    إسقاط طائرة بدون طيار مسلحة اخترقت الحدود الوطنية    العدوان الصهيوني على غزة: ارتفاع عدد الشهداء الصحفيين إلى 209    العدوان الصهيوني على غزة : ارتفاع حصيلة الضحايا إلى 50399 شهيدا و114583 جريحا    كاس الجزائر للمشي على الطريق: اجراء طبعة 2025 في 12 ابريل بمالبو    كرة القدم (كأس الكونفدرالية) : شباب قسنطينة -اتحاد الجزائر, لقاء جزائري بطابع نهائي قاري    وزيرة التضامن الوطني تتقاسم فرحة العيد مع الأطفال مرضى السرطان والمسنين    مزيان وسيدي السعيد يهنئان أسرة الصحافة الوطنية بمناسبة عيد الفطر المبارك    الفلين الجزائري, مورد طبيعي عانى كثيرا من النهب خلال الحقبة الاستعمارية    سونلغاز : نحو ربط 10 آلاف مستثمرة فلاحية بالشبكة الكهربائية في 2025    عيد الفطر المبارك : السيدان مزيان وسيدي سعيد في زيارة إلى وكالة الأنباء الجزائرية    مرصد حقوقي يدعو لفرض عقوبات على الاحتلال بسبب جرائمه في قطاع غزة    فتح معظم المكاتب البريدية غدا الأربعاء    المناوبة أيام العيد...التزام مهني, ضمانا لاستمرارية الخدمة العمومية    رئيس الجمهورية يتلقى تهاني نظيره الفرنسي بمناسبة عيد الفطر المبارك    الوكالة الجزائرية لترقية الاستثمار: تسجيل قرابة 13 ألف مشروع استثماري إلى غاية مارس الجاري    عيد الفطر: استجابة واسعة للتجار والمتعاملين الاقتصاديين لنظام المداومة خلال اليوم الاول    الجلفة..زيارات تضامنية للمرضى والطفولة المسعفة لمقاسمتهم أجواء عيد الفطر    عيد الفطر بمركز مكافحة السرطان بوهران : جمعيات تصنع لحظات من الفرح للأطفال المرضى    رئيس الجمهورية يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك بجامع الجزائر    رئيس الجمهورية يهنئ أفراد الجيش الوطني الشعبي وأجهزة الأمن والأطقم الطبية بمناسبة عيد الفطر    رئيسة الهلال الأحمر الجزائري تزور أطفال مرضى السرطان بمستشفى "مصطفى باشا" لمشاركة فرحة العيد    "الكسكسي, جذور وألوان الجزائر", إصدار جديد لياسمينة سلام    مسجد الأمير عبد القادر بقسنطينة .. منارة إيمانية و علمية تزداد إشعاعا في ليالي رمضان    طوارئ بالموانئ لاستقبال مليون أضحية    الجزائر حريصة على إقامة علاقات متينة مع بلدان إفريقيا    الدرك يُسطّر مخططا أمنياً وقائياً    الفلسطينيون يتشبّثون بأرضهم    الشباب يتأهّل    فيغولي.. وداعاً    66 عاماً على استشهاد العقيدين    موبيليس تتوج الفائزين في الطبعة ال 14 للمسابقة الوطنية الكبرى لحفظ القرآن    مؤسسة "نات كوم": تسخير 4200 عون و355 شاحنة    الجزائر تستحضر ذكرى العقيد عميروش قائد الولاية الثالثة التاريخية    القضاء على مجرمين اثنين حاولا تهريب بارون مخدرات بتلمسان    صايفي: كنت قريبا من الانتقال إلى نيوكاستل سنة 2004    مدرب هيرتا برلين ينفي معاناة مازة من الإرهاق    تحويل صندوق التعاون الفلاحي ل"شباك موحّد" هدفنا    المخزن واليمين المتطرّف الفرنسي.. تحالف الشيطان    ارتفاع قيمة عمورة بعد تألقه مع فولفسبورغ و"الخضر"    فنون وثقافة تطلق ماراتون التصوير الفوتوغرافي    أنشطة تنموية ودينية في ختام الشهر الفضيل    بين البحث عن المشاهدات وتهميش النقد الفني المتخصّص    تقييم مدى تجسيد برنامج قطاع الشباب    غضب جماهيري في سطيف وشباب بلوزداد يكمل عقد المتأهلين..مفاجآت مدوية في كأس الجزائر    اللهم نسألك الثبات بعد رمضان    فتاوى : الجمع بين نية القضاء وصيام ست من شوال    بمناسبة الذكرى المزدوجة ليوم الأرض واليوم العالمي للقدس..حركة البناء الوطني تنظم وقفة تضامنية مع الشعب الفلسطيني    منظمات حقوقية: على فرنسا التوقف فورا عن ترحيل الجزائريين بطريقة غير قانونية    توجيهات وزير الصحة لمدراء القطاع : ضمان الجاهزية القصوى للمرافق الصحية خلال أيام عيد الفطر    لقد كان وما زال لكل زمان عادُها..    6288 سرير جديد تعزّز قطاع الصحة هذا العام    أعيادنا بين العادة والعبادة    عيد الفطر: ليلة ترقب هلال شهر شوال غدا السبت (وزارة)    صحة : السيد سايحي يترأس اجتماعا لضمان استمرارية الخدمات الصحية خلال أيام عيد الفطر    قطاع الصحة يتعزز بأزيد من 6000 سرير خلال السداسي الأول من السنة الجارية    رفع مستوى التنسيق لخدمة الحجّاج والمعتمرين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البيروقراطية الإدارية تواصل استنزاف الجزائريين
ماراطون الركض وراء الوثائق مستمر
نشر في السلام اليوم يوم 16 - 09 - 2012

يقضي المواطنون معظم أوقاتهم في الركض وراء استخراج الأوراق الإدارية وتشكيل الملفات الثقيلة في عملية أضحت هاجسا مرعبا لأصحابها، الذين ينتهي بهم الأمر في أغلب الأحيان إما للإصابة بالسكري أو بأزمات قلبية نتيجة تنقلهم من مصلحة إلى مصلحة ومن دائرة إلى أخرى في رحلة استخراج أوراق لا تنتهي. ويرى البعض أن عملية استخراج الأوراق الإدارية وتشكيل الملفات في الجزائر أصبحت مشكلة حقيقية، خاصة مع انتشار البيروقراطية في التسيير الإداري والمحسوبية والفساد، فالمواطن اليوم أصبح يسمع كلمة واحدة يريد لها تفسير وهي “الدوسيي” ناقص والمسؤول غير موجود وارجع غدا.
“السلام” ارتأت معاينة حقيقة المشاكل التي يواجهها المواطن في عملية استخراج الأوراق الإدراية التي أصبحت هاجسا له، فرغم من أن الجزائر خاضت منذ سنوات إصلاحات مست جميع القطاعات بما فيها العدالة والمدارس وأجهزة الدولة وجرى التغني ب«الإدارة الالكترونية”، إلاّ أنّ مشاكل الإدارة لازالت متواصلة خاصة لدى المواطن البسيط الذي لايملك الوساطة أو ما يُعرف ب«المعريفة” التي تمكنه من قضاء مصالحه في دقيقة دون انتظار يوم كامل في المصلحة التي يقصدها والتجول في أروقة وبين المكاتب، باحث عن شخص بإمكانه الإجابة على سؤاله وأين يمكن له استخراج أوراقه.
وما يزيد من تعب أي مواطن هو الاكتظاظ في طوابير الانتظار، وعند وصوله إلى الشباك يقول له الموظف المسؤول عن المصلحة إنّ الورقة التي يريد استخراجها ليست من هنا، بل يجب عليه البحث في مكان آخر دون توجيهه إلى المكان الصحيح. وفي جولة قادتنا إلى بعض البلديات ومقرات الدوائر بالعاصمة لاحظنا الاكتظاظ الكبير في طوابير الانتظار الخاصة باستخراج وثائق الحالة المدنية والهوية، فبطاقة التعريف الوطنية مثلا، تستغرق مدة استخراجها قرابة الشهر، في حين يتطلب الحصول على جواز السفر قرابة الشهرين إن لم نقل أكثر.
بهذا الخصوص أكد لنا أحمد وهو شاب التقينا به في المصلحة الإدراية لدائرة براقي بالعاصمة، والذي كان بصدد استخراج شهادة السياقة والذي قال بشأنها أنه كان ينتظر منذ قرابة الشهر، غير أنه لم يستطع لحد الآن استخراجها والسبب في ذلك غياب المسؤول المكلف بتوقيعها، من جهة أخرى أكد لنا بعض المواطنين الذين التقينا بهم في بلدية الحراش أن شهادة الميلاد الأصلية تستخرج في دول أخرى في مدة لا تتجاوز ربع الساعة.
أما استخراج شهادة الميلاد 12 وهي أبسط وثيقة إدارية، فيتطلب المكوث في البلدية صبيحة كاملة وربما لا تتحصل عليها إلا إذا توسط فيها أشخاص، عن هذا الأمر يؤكد لنا محمد 28 سنة أنه واجه العديد من المشاكل أثناء استخراجه لشهادة الجنسية خاصة مع التعديلات الأخيرة وما يتطلبه استخراج مثل هذه الورقة، بالإضافة إلى الاكتظاظ في طوابير الانتظار خاصة إذا كانت الفترة تصادف الدخول الاجتماعي التي تشهد إقبالا كبيرا للمواطنين الراغبين في استخراج أوراقهم.
ثقل الملفات شبح دائم
إن أكثر ما يقهر المواطنين هو ما يحدث في خبايا الإدارة فثقل الملف الإدراي المطلوب في أي إجراء حتى ولو كان بسيطا أصبح ينهك المواطن، فشهادة الجنسية مثلا تستخرج بملف وبطاقة التعريف بملف ولا يقتصر الأمر على ذلك فقط، حيث أصبح كل شيء في الجزائر يستخرج بملف ثقيل يجعل المواطن في حيرة من أمره، فالتسجيل في الجامعة بملف والاستفادة من غرفة أيضا بملف دون الحديث عن الملفات الكبرى كتلك المتعلقة مثلا بالاستثمار وملفات الاستفادة من السكن، أو تلك الملفات الخاصة بطلب القروض المالية التي تتطلب حزمة من الأوراق الإدارية.
هذا ما وقفنا عنده لدى زيارتنا بعض مقرات الدوائر بالعاصمة، حيث حاولنا من خلالها التقرب من بعض المواطنين الذين كانوا بصدد إيداع الملفات الخاصة بالسكن التساهمي والاجتماعي، وعند حديثنا مع عمي السعيد عن الأوراق التي يتطلبها مثل هذا الملف فتح لنا الكيس الذي كان يحمله فوجدنا حوالي 15 وثيقة خاصة بملف السكن التساهمي.
في هذا الصدد اشتكى لنا العديد من المواطنين من كثرة الأوراق التي تتطلبها الملفات الإدراية خاصة، وأنها تستغرق وقتا طويلا في استخراجها ونضطر أحياننا إلى التغيب عن العمل مما يجعلنا نقع في مشاكل، حيث وصف لنا أحد الموطنين مثل هذه الإجراءات بالتعسفية فمشكلة بيروقراطية الوثائق أصبحت متفشية وبكثرة في كل مصلحة وفي كل إدارة. أما بخصوص الملفات المتعلقة بالسكن أكد لنا عمي محمد أن الإدارة في كل مرة تطلب ملفا جديدا خاصة وأن بعض الأوراق تنتهي صلاحيتها بسرعة كشهادة الميلاد وشهادة السوابق العدلية والإقامة وغيرها من الوثائق.
شباب متذمرون من خرجات الإدارة
عبر لنا العديد من الشباب الراغبين في الاستفادة من مشاريع ضمن وكالة دعم وتشغيل الشباب لونساج عن غضبهم من ثقل الملف الإدراي، والذي أصبح بمثابة العائق في وجههم، وفي هذا الصدد يقول فريد 34 سنة شاب من العاصمة التقيناه بمقر وكالة دعم وتشغيل الشباب بالرويسو أنه في كل مرة يأتي فيها إلى مقر الوكالة يطلبون منه وثيقة جديدة، حيث يقول إنه وضع ملفه منذ قرابة السنة ولم يحصل لحد الآن على الموافقة الأولية لمشروعه،من جهة أخرى تذمر بعض الشباب من بعض الوثائق التي تطلبها بعض الإدارات.
ومن بين بعض الغرائب المؤسفة، علمنا من بعض الشباب أنّ ملف إنشاء مؤسسة للنقل في إطار مشروع تدعيم الشباب يتطلب وثائق غريبة، فالبنك يشترط على المستفيد إحضار وثيقة تثبت حصوله على خط للنقل من وزارة النقل، وذلك من أجل منحه قرضا لشراء حافلة، وبالمقابل تطلب الوزارة منهم إحضار الحافلة لمنحه خطا للنقل.
من جهة أخرى يرى المواطنون أن من بين العراقيل الإدراية التي يواجهها هو حجم الوثائق التي تطلبها الإدراة، والتي تأخذ حوالي شهرا من أجل استخراجها، وفي سياق آخر فإن قيمة الأوراق الإدراية في الجزائر كبيرة فعندما يتعرض أحد للسرقة فإنه يتمنى أن يفقد أمواله على أن يفقد مثلا رخصة السياقة أو بطاقة التعريف، وفي هذا الموضوع يقول مراد إن المال يهون لم نتذكر التعب والمعاناة التي لقيها في استخراج هذه الوثائق.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.