En application d'une stratégie initiée par la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) visant le renforcement des connaissances de ses agents et officiers mutés dans des régions qu'ils ne connaissent pas forcément et la promotion de la notion de police de proximité, la direction de la sûreté de Biskra a lancé, récemment, une session de formation pour ses agents et cadres portant sur les compétences à acquérir et à maîtriser en matière d'accueil, de réception et d'information du public s'adressant à cette institution. Encadré par des enseignants des départements des sciences humaines et sociales de l'université Mohamed Khider (UMK) de Biskra, le premier volet de cette formation a été consacré à la meilleure manière d'aborder, d'aider, d'interroger et d'orienter les plaignants ayant une affaire dans un commissariat de police. «Cette session vient en appoint à la formation académique des agents et des officiers de police en contact avec le public dans la wilaya de Biskra. Tout en appliquant la réglementation en vigueur relative aux droits constitutionnels de chaque citoyen, les fonctionnaires de la police en charge de l'accueil du public sont tenus de faire preuve de compréhension, d'hospitalité et de soins particuliers à l'endroit de tous ceux qui s'adressent à nos services», a souligné Hakim Zarguelaïne, chef de la sûreté de Biskra. Les prochains cours cycliques seront consacrés à l'histoire du journalisme à Biskra, à son passé historique, au tourisme et à d'autres thèmes qui viendront raffermir et renforcer le savoir et les compétences des agents de police de Biskra, est-il noté. Advertisements
